У статті розглядаємо, чому традиційна стратегія зростання через залучення нових клієнтів більше не дає очікуваних результатів. Ви дізнаєтесь, як змінюється поведінка користувачів, чому зростає вартість трафіку та яку роль відіграють retention, LTV і якість взаємодії з клієнтом. Також розберемо альтернативні підходи до масштабування бізнесу в умовах зростаючої конкуренції та обмеженої ефективності платних каналів.