CTR – як підвищити показник клікабельності?

Показник CTR (Click-Through Rate), або показник клікабельності, має величезне значення. Це один з основних параметрів, за яким оцінюється ефективність рекламних кампаній. 

На жаль, досягти високого CTR не завжди легко. Існує безліч факторів, які можуть впливати на цей показник: 

• якість реклами; 
• релевантність для цільової аудиторії; 
• використані ключові слова та багато інших. 

Показник CTR також є важливим індикатором для пошукових систем і платформ соціальних мереж, які використовують його для визначення релевантності та якості реклами. Наприклад, Google Ads та Facebook Ads використовують CTR як один з основних факторів для визначення рейтингу оголошень і їх вартості. Вищий CTR може призвести до зниження вартості за клік (CPC) та поліпшення позиції реклами в результатах пошуку або стрічці новин.

Однак, варто пам'ятати, що високий CTR не завжди гарантує високий рівень конверсій. Іноді користувачі можуть натискати на оголошення з цікавості, але не виконувати цільові дії, такі як покупка продукту або підписка на розсилку. Тому важливо аналізувати не лише CTR, але й інші показники ефективності, такі як конверсійна воронка, вартість залучення клієнтів (CAC) та повернення на інвестиції (ROI).

Що таке CTR?

CTR — показників, який використовується для вимірювання ефективності маркетингових кампаній. Він показує відсоток користувачів, які натискають на ваше рекламне оголошення або посилання, від загальної кількості користувачів, які його побачили. Високий CTR свідчить про те, що ваше оголошення є привабливим та релевантним для цільової аудиторії, тоді як низький CTR може вказувати на необхідність оптимізації рекламної кампанії.

Формула розрахунку CTR дуже проста:

Розглянемо кілька прикладів, щоб краще зрозуміти, як обчислюється CTR:

Приклад 1:

Уявіть, що ваше рекламне оголошення було показано 10 000 разів і отримало 200 кліків. Розрахуємо CTR за допомогою формули:

CTR = (200 / 10 000) × 100% = 2%

Отже, ваш CTR становить 2%, що означає, що 2% користувачів, які побачили ваше оголошення, натиснули на нього.

Приклад 2:

Припустимо, що інше оголошення було показано 5 000 разів і отримало 75 кліків. Розрахуємо CTR:

CTR = (75 / 5 000) × 100% = 1,5%

У цьому випадку ваш CTR становить 1,5%.

CTR є важливим показником для рекламодавців, оскільки він дозволяє оцінити, наскільки ефективно реклама привертає увагу користувачів та спонукає їх до дії.

Чим відрізняється CTR та CR?

Важливо розуміти різницю між двома основними метриками: CTR (Click-Through Rate) та CR (Conversion Rate). Обидві ці метрики відіграють важливу роль у вимірюванні ефективності маркетингових кампаній, але вони вимірюють різні аспекти взаємодії користувачів з вашим контентом.

Визначення CTR (Click-Through Rate)

CTR, або показник клікабельності, показує, який відсоток користувачів, які побачили ваше оголошення або посилання, натиснули на нього. Це індикатор того, наскільки ваше оголошення приваблює увагу цільової аудиторії.

Визначення CR (Conversion Rate)

CR, або показник конверсії, показує, який відсоток користувачів, які натиснули на ваше оголошення або посилання, виконали бажану дію, наприклад, здійснили покупку, заповнили форму або підписалися на розсилку. Це індикатор того, наскільки ефективно ваше оголошення спонукає користувачів до дії.

Формула розрахунку CR:

Припустимо, що з 200 користувачів, які натиснули на ваше оголошення, 50 здійснили покупку.

CR = (50 / 200) × 100% = 25%

Отже, ваш CR становить 25%, що означає, що 25% користувачів, які натиснули на ваше оголошення, здійснили покупку.

Використання метрик

Обидві метрики, CTR і CR, є важливими для вимірювання ефективності ваших маркетингових кампаній, але вони використовуються для різних цілей:

• CTR допомагає зрозуміти, наскільки привабливим є ваше оголошення для цільової аудиторії. 
• CR допомагає оцінити, наскільки ефективно ваше оголошення спонукає користувачів до виконання бажаної дії після кліку. Високий CR свідчить про те, що ваше оголошення і цільова сторінка добре оптимізовані для конверсій.

Для успішної маркетингової кампанії важливо одночасно враховувати обидві метрики.

Коли показник CTR вважається хорошим?

Визначення того, що вважається "хорошим" CTR, залежить від багатьох факторів, включаючи платформу, галузь і тип оголошення. Розгляньмо середні значення CTR для різних платформ та приклади хороших значень у різних галузях.

Середні значення CTR для різних платформ

Пошукова реклама має високий CTR, оскільки вона показується користувачам, які активно шукають певну інформацію або продукти.

• Середнє значення CTR: 1.91% для пошукових оголошень у всіх галузях.
• Хороше значення CTR: 3-5% і вище.

Медійна реклама зазвичай має нижчий CTR порівняно з пошуковою рекламою, оскільки показується користувачам під час перегляду контенту на веб-сайтах.

• Середнє значення CTR: 0.35% для медійних оголошень у всіх галузях.
• Хороше значення CTR: 0.5-1% і вище.

CTR в email маркетингу залежить від якості списку підписників та релевантності контенту.

• Середнє значення CTR: 2.5% для всіх галузей.
• Хороше значення CTR: 3-5% і вище.

CTR у соціальних мережах може сильно варіюватися залежно від платформи (Facebook, Instagram, LinkedIn тощо) та типу контенту.

• Середнє значення CTR: 0.9% для всіх галузей.
• Хороше значення CTR: 1-2% і вище.

CTR є ключовою метрикою для оцінки ефективності рекламних кампаній у різних каналах. Що вважається "хорошим" CTR, може значно відрізнятися залежно від платформи та галузі. Загалом, показник CTR вважається хорошим, якщо він перевищує середні значення для відповідної платформи та галузі. Постійний моніторинг і оптимізація кампаній допоможуть досягти вищих показників CTR і забезпечити кращі результати для вашого бізнесу.

Від чого залежить показник клікабельності?

На CTR впливає безліч факторів, які варто враховувати під час планування та оптимізації реклами. Розгляньмо основні з них.

Тематика або галузь, в якій розміщено рекламне оголошення, суттєво впливає на CTR. Наприклад, галузі з високим рівнем конкуренції, такі як фінансові послуги чи електронна комерція, можуть мати нижчий середній CTR через велику кількість оголошень. Водночас нішеві тематики з меншим обсягом реклами часто показують вищий CTR.

Тип ключового запиту також відіграє важливу роль у формуванні CTR. Існують два основні типи запитів:

• Інформаційні запити — користувачі шукають інформацію або відповіді на питання. CTR для таких запитів може бути нижчим, оскільки користувачі більше зосереджені на знаходженні конкретної інформації.
• Комерційні запити — користувачі активно шукають продукти або послуги для купівлі. CTR для таких запитів зазвичай вищий, оскільки користувачі готові до дій.

Місце розміщення посилання на веб-сторінці або в пошуковій системі суттєво впливає на CTR. Оголошення, розміщені вище на сторінці результатів пошуку мають вищий CTR порівняно з тими, що розміщені нижче. У соціальних мережах місце розміщення також важливе – оголошення, які з'являються у стрічці новин, можуть мати вищий CTR порівняно з боковими панелями або рекламними блоками в кінці сторінки.

Вид реклами, включаючи формат і креативні елементи, значно впливає на CTR. Наприклад:

• Простий і чіткий текст може залучати більше кліків, особливо якщо він релевантний запиту користувача.
• Візуальні елементи, такі як зображення та графіка, можуть збільшити залучення користувачів, але їхня ефективність залежить від якості дизайну та релевантності.
• Відеоконтент зазвичай має високий CTR завдяки залученню користувачів через динамічний формат і можливість передати більше інформації.

CTR є критично важливою метрикою, яка залежить від багатьох факторів. Тематика ніші, тип ключового запиту, місце розміщення посилання та вид реклами – усе це впливає на ефективність рекламної кампанії. Враховуючи ці фактори під час створення та оптимізації оголошень, можна підвищити показник клікабельності та досягти кращих результатів у digital маркетингу.

Чому CTR нижче, ніж ви очікуєте?

Якщо CTR нижчий, ніж ви очікуєте, це може свідчити про проблеми в налаштуванні кампанії або невідповідність між оголошеннями та цільовою аудиторією. Розглянемо основні причини низького CTR та надамо поради щодо його покращення.

Основні причини низького CTR

Один із найпоширеніших факторів низького CTR – це неправильний вибір цільової аудиторії. Якщо ваші оголошення показуються людям, які не зацікавлені у ваших продуктах або послугах, показник клікабельності буде низьким. Наприклад, реклама дитячих іграшок не буде ефективною, якщо її бачать переважно молоді дорослі без дітей.

Якщо ваша пропозиція не приваблює або не є унікальною, користувачі не будуть натискати на оголошення. Пропозиції, які не відрізняються від конкурентів або не мають чіткої цінності, часто ігноруються. Наприклад, якщо ви рекламуєте знижку, яка є стандартною для вашої галузі, це не зацікавить потенційних клієнтів.

Оголошення можуть бути добре налаштовані та мати привабливу пропозицію, але якщо вони не помітні для користувачів, CTR буде низьким. Це може стосуватися оголошень, розміщених у місцях з низькою видимістю, або оголошень з поганим дизайном, які не привертають увагу.

Поради щодо покращення CTR:

• Перегляньте налаштування таргетингу вашої рекламної кампанії. Використовуйте демографічні дані, інтереси та поведінкові патерни, щоб точно налаштувати цільову аудиторію. Використання інструментів аналітики допоможе вам зрозуміти, хто є вашою основною аудиторією і як до неї найкраще звертатися.

• Переконайтеся, що ваша пропозиція є унікальною та привабливою для вашої аудиторії. Використовуйте спеціальні знижки, обмежені пропозиції та інші стимули, щоб зацікавити потенційних клієнтів. Додайте чіткий і переконливий заклик до дії (CTA), який мотивує користувачів натискати на оголошення.

   

• Дизайн ваших оголошень має бути привабливим та помітним. Використовуйте контрастні кольори, чіткі шрифти та якісні зображення, щоб привернути увагу користувачів. Проводьте A/B тестування різних версій оголошень, щоб визначити, які елементи дизайну найкраще працюють для вашої аудиторії.

   

• Переконайтеся, що ваші оголошення розміщуються в помітних місцях на сторінках. У пошукових системах це можуть бути перші позиції на сторінках результатів пошуку, а у соціальних мережах – оголошення у стрічці новин. Використовуйте формати оголошень, які найбільше привертають увагу вашої цільової аудиторії.

   

• Постійно відстежуйте показники вашої рекламної кампанії, такі як CTR, та аналізуйте їх. Використовуйте дані аналітики, щоб зрозуміти, які оголошення працюють найкраще, та вносьте відповідні корективи. Оптимізація кампанії на основі реальних даних допоможе вам підвищити показник клікабельності.

   

Покращення CTR потребує комплексного підходу та постійного аналізу. Дотримуючись цих порад, ви зможете підвищити ефективність ваших рекламних кампаній та досягти кращих результатів у digital маркетингу.

На що впливає CTR?

Давайте розглянемо, на що саме впливає CTR та як його можна використовувати для оптимізації рекламних кампаній.

CTR допомагає зрозуміти, наскільки ефективно ваше оголошення привертає увагу цільової аудиторії. Високий CTR свідчить про те, що контент оголошення відповідає інтересам та потребам користувачів. Це дозволяє більш точно визначити, яка аудиторія найбільше зацікавлена у вашому продукті чи послузі.

CTR впливає на вартість реклами. Багато рекламних платформ, такі як Google Ads та Facebook Ads, використовують CTR для визначення релевантності оголошення. Високий CTR може знизити вартість за клік (CPC) і підвищити загальну ефективність рекламної кампанії. Таким чином, оптимізація CTR допомагає зменшити витрати на рекламу та підвищити рентабельність інвестицій (ROI).

Приклади використання CTR для оптимізації рекламних кампаній

Використовуйте A/B тестування для порівняння різних версій оголошень. Аналізуючи CTR, можна визначити, які елементи оголошення (заголовок, зображення, текст) найбільше впливають на клікабельність. Наприклад, якщо одна версія оголошення має значно вищий CTR, це може свідчити про те, що її заголовок або зображення більш привабливі для користувачів.

В контекстній рекламі, CTR використовується для оцінки ефективності ключових слів. Ключові слова з високим CTR свідчать про те, що вони релевантні для цільової аудиторії. Це дозволяє оптимізувати рекламну кампанію, фокусуючись на тих ключових словах, які приносять найбільше кліків. Наприклад, у кампанії з продажу спортивного обладнання ключове слово "купити тренажер" може мати вищий CTR, ніж загальні терміни на кшталт "фітнес".

CTR також допомагає оцінити, наскільки добре цільова сторінка відповідає очікуванням користувачів після натискання на оголошення. Якщо CTR високий, але конверсія низька, це може свідчити про проблему з цільовою сторінкою. Оптимізуючи цільову сторінку, можна підвищити загальну ефективність рекламної кампанії.

Аналізуючи зміни в CTR протягом часу, можна виявити сезонні тренди та змінити рекламні стратегії відповідно до них. Наприклад, у передсвятковий період попит на певні товари може зростати, що відобразиться у підвищенні CTR відповідних оголошень. Це дозволяє коригувати бюджети та зосереджуватися на найбільш перспективних періодах.

Як підвищити показник клікабельності?

Щоб підвищити показник клікабельності (CTR) у рекламі, органічній видачі та розсилках, важливо впроваджувати конкретні стратегії, які спрямовані на залучення уваги цільової аудиторії і стимулювання дій. 

В рекламі

• Оптимізація тексту оголошення:

  • 1. Використовуйте заголовки, які зацікавлять вашу аудиторію. Вони повинні бути ясними, конкретними і збуджувати цікавість.
  • 2. Описуйте ваші пропозиції чітко і з користю для клієнтів. Вони мають бути переконливими і заохочувати до дії.
  • 3. Використовуйте чіткі і спонукливі заклики до дії (наприклад, “Придбати зараз”, “Дізнатися більше”, “Зареєструватися”).

• Таргетинг і звуження аудиторії:

  • 1. Ретельно вибирайте свої цільові групи і використовуйте наявність даних для точного спрямування вашої реклами. Це допоможе підвищити релевантність вашого оголошення для потенційних клієнтів.
  • 2. Використовуйте можливості виключення, щоб уникнути показу оголошень нерелевантним аудиторіям і сконцентруватися на тих, хто є вашою цільовою групою.

• Візуальні ефекти і розміщення:

  • 1. Використовуйте якісні зображення та відео, які відображають ваш продукт чи послугу в найкращому світлі.
  • 2. Підбирайте місце розміщення оголошення з урахуванням звичних маршрутів користувачів та їхніх типових дій на сайті.

В органічній видачі

• SEO-оптимізація:

  • 1. Використовуйте релевантні ключові слова у заголовках, мета-описах та контенті вашої сторінки.
  • 2. Розміщуйте інформацію логічно, використовуючи заголовки і підзаголовки для покращення зрозумілості інформації.

• Вміст:

  • 1. Постійно оновлюйте ваш сайт цікавим інформаційним контентом, який корисний для вашої аудиторії.
  • 2. Підтримуйте регулярну публікацію контенту, що збільшує частоту індексації сайту пошуковими системами.

В розсилках

• Оптимізація тем та тексту листів:

  • 1. Зробіть заголовки вашого електронного листа цікавими і запальними.
  • 2. Дотримуйтесь простоти і зрозумілості, надаючи користувачам чітку інформацію про ваші пропозиції або новини.

• Персоналізація і сегментація:

  • 1. Використовуйте дані про користувачів для персоналізації вмісту вашого електронного листа.
  • 2. Розділяйте вашу аудиторію на сегменти і надсилайте персоналізовані листи, що відповідають їхнім інтересам і потребам.