Як застосувати Google Аналітику 4 для досягнення успіху у контент-маркетингу

Контент-маркетинг є потужним інструментом для залучення клієнтів та підвищення їхньої лояльності. Хоча створення якісного контенту вимагає часу та ресурсів, у довгостроковій перспективі це забезпечує цінний трафік і зміцнює ваш авторитет. Для отримання найкращих результатів необхідно досконально розуміти свою цільову аудиторію: де вони шукають інформацію, які запити вводять та які пристрої використовують. Більше даних означає глибше розуміння клієнтів, що дозволяє ухвалювати обґрунтовані рішення, які приносять прибуток.

Протягом останнього десятиліття основним джерелом цих даних була Універсальна Аналітика (Universal Analytics). Однак, у зв’язку з її зупинкою, усі фахівці мали перейти на нову версію — Google Аналітику 4 (GA4). Хоча новий інтерфейс може здатися незвичним, насправді він робить аналіз даних про вебсайт простішим та ефективнішим.

У цій статті ми розглянемо ключові відмінності Google Аналітики 4, які впливають на маркетингові дані, та дізнаємося, як використовувати цю платформу для успішної контент-стратегії.

Чим Google Аналітика 4 перевершує попередника

Google Аналітика 4 — це наступний рівень веб-аналітики. На відміну від застарілої Універсальної Аналітики, нова система надає автоматизовані висновки та точніші дані.

Вона значно «розумніша» і дозволяє відстежувати взаємодію користувача з вашим контентом на різних пристроях (смартфони, планшети, комп’ютери) та платформах (вебсайт та мобільний додаток) в єдиному місці. Раніше для консолідації таких даних потрібно було використовувати окремі версії аналітики.

Крім того, Google Аналітика 4 використовує вдосконалену технологію машинного навчання, що допомагає маркетологам не лише збирати, а й прогнозувати нові тенденції та поведінкові інсайти.

Головна зміна: модель, заснована на подіях

Ключова відмінність полягає в тому, що Google Аналітика 4 побудована навколо подій.

• В  Universal Analytics активність користувачів вимірювалася переважно за сесіями та переглядами сторінок.
• У новій моделі, що керується подіями, ви отримуєте не лише ті самі дані, а й додаткові показники, такі як час залученості та кількість залучених сесій на одного користувача.

Це дозволяє відстежувати та вимірювати конкретні взаємодії користувача (наприклад, клік по посиланню, завантаження файлу, перегляд відео), незалежно від того, використовує він мобільний додаток чи вебсайт. Приємною перевагою є те, що нова платформа автоматично реєструє низку корисних стандартних подій, тож ви отримуєте цінні дані навіть без налаштування власних подій через Google Tag Manager.

Ключові переваги та можливості Google Аналітики 4

Нова аналітична система пропонує кілька значних поліпшень:

• Наскрізне відстеження пристроїв: система об’єднує дані користувачів з мобільних пристроїв (Android та iOS) і вебсайтів в одному інтерфейсі, що дає цілісне бачення шляху клієнта.

• Модель даних на основі подій: додавання подій дозволяє точно вимірювати будь-які взаємодії користувачів, чи то завантаження сторінки, чи завершення оформлення замовлення.

• Звіти про шляхи користувачів (Pathways): цей інструмент надає чітке уявлення про те, як клієнти взаємодіють із вашим сайтом, дозволяючи візуалізувати їхній рух: звідки вони прийшли, яка сторінка їх зацікавила та куди вони пішли до конверсії або виходу.

• Покращені звіти та дослідження: звіти в Google Аналітиці 4 легше читати та налаштовувати. Новий тип аналітики дає можливість створювати гнучкі індивідуальні звіти (Explorations) у зручному для вас форматі, обираючи та комбінуючи джерела даних.

   

Використання Google Аналітики 4 для стратегії контент-маркетингу

Використовуйте можливості нової платформи, щоб підвищити ефективність ваших контентних зусиль, дотримуючись цих п’яти кроків:

1. Визначте свої цілі

Публікація контенту без чіткої мети не принесе бажаного результату. Ваша стратегія не може обмежуватися лише сподіваннями на трафік.

Кожна одиниця контенту, яку ви створюєте, повинна мати чітке призначення та відповідати загальним бізнес-завданням. Вимірювані цілі контент-маркетингу можуть включати:

• Збільшення середнього часу залученості користувача.
• Зростання органічного трафіку.
• Збільшення кількості конверсій (підписки, продажі, тощо).
• Підвищення впізнаваності бренду.
• Зростання кількості зворотних посилань (беклінків).

Ваш контент має бути заснований на вашій експертизі та допомагати потенційному клієнту розв'язувати його проблему.

2. Ретельно аналізуйте свою аудиторію

Розуміння аудиторії виходить за межі простої демографії. Користувачів вебсайту краще визначати через їхні болісні точки та потреби.

Ви можете дізнатися більше про користувачів, аналізуючи коментарі на вашому сайті, вивчаючи відгуки про конкурентів, а також використовуючи дані Google Аналітики 4.

Функція “Показники користувачів” у новій системі дозволяє побачити загальну кількість відвідувачів, які взаємодіяли з певним контентом. Крім того, показник Перегляди за сторінкою демонструє, які ваші сторінки мають найбільший трафік. Використовуйте ці дані, щоб зрозуміти, які теми є найцікавішими та найкориснішими, і спробуйте відтворити цей успіх у майбутньому.

3. Складіть список цільових ключових слів

Ключові слова важливі, оскільки вони допомагають вашому контенту знайти цільову аудиторію та допомагають пошуковим системам правильно ранжувати вашу сторінку.

Для пошуку ключових слів можна використовувати такі інструменти:

• Планувальник ключових слів Google (доступний через обліковий запис Google Ads).

• Безплатні або пробні версії SEO-інструментів (наприклад, SEMRush, Ahrefs, Moz).

• Google Search Console, інтегрована з Google Аналітикою 4.

Після дослідження ключові слова слід згрупувати відповідно до наміру пошуку — мети, з якою користувач вводить запит.

4. Оберіть правильні типи контенту

Хоча блог є ефективним способом залучення клієнтів, різні типи контенту ідеально підходять для різних етапів шляху клієнта.

Вам слід створювати різноманітні формати:

• Довгі «вічнозелені» статті (які будуть актуальними роками) для підвищення експертності.
• Кейси, електронні книги, інфографіка, відео.

Google Аналітика 4 допоможе визначити, який тип контенту працює найкраще. Перейдіть до звіту «Сторінки та екрани» та проаналізуйте найпопулярніші сторінки, а також контент, який отримав найглибші прокрутки. Нова система також дозволяє аналізувати перегляди відео, тривалість відтворення та завантаження файлів (наприклад, PDF-документів), якщо ви активуєте розширене вимірювання.

5. Створіть календар контенту

Контент-маркетинг є безперервним процесом, і його успіх залежить від послідовності. Дослідження, стратегія, створення, моніторинг та оптимізація приносять результати лише за умови їхнього регулярного та правильного виконання.

Календар контенту дозволить вам максимізувати зусилля та забезпечити послідовність. Якщо певний тип контенту приваблює ваших ідеальних відвідувачів, продовжуйте публікувати аналогічні матеріали. Так само, регулярна публікація за встановленим графіком дасть читачам привід постійно повертатися на ваш вебсайт. Більше відвідувачів означає більше даних для планування майбутнього контенту.

Налаштування Google Аналітики 4

Якщо ви ще не перейшли на нову систему, рекомендується зробити це якнайшвидше, оскільки підтримка Універсальної Аналітики вже припинена.

Для налаштування:

1. Перейдіть на сторінку analytics.google.com.

2. Натисніть «Почати вимірювання».

3. Заповніть деталі облікового запису та створіть Ресурс (Property) — назву даних, які ви плануєте збирати.

4. Оберіть часовий пояс, галузь та розмір компанії.

5. Після створення Ресурсу налаштуйте Потоки даних (Data Streams). Ви можете обрати Веб, додаток для Android або додаток для iOS.

6. Для вебсайту вкажіть його URL та назву потоку.

7. Увімкніть розширене вимірювання (Enhanced measurement), щоб автоматично відстежувати такі важливі показники, як прокручування, вихідні посилання, пошук по сайту, взаємодія з відео та завантаження файлів.

Висновок

Хоча перехід на нову аналітичну систему може здаватися складним, Google Аналітика 4 є зручною, гнучкою та необхідною платформою для подальшого отримання цінних даних. В умовах посилення законів про конфіденційність та обмеження збору даних, нова система розроблена для забезпечення кращої точності та гнучкого відстеження.

Завдяки Google Аналітиці 4 ви зможете ухвалювати кращі та більш обґрунтовані рішення, створюючи ефективну стратегію контент-маркетингу.