Стандартні аудиторії в Google Ads та способи їх використання

Аудиторії є основою успішних рекламних кампаній у Google Ads. Вони дозволяють не обмежуватися лише таргетингом за ключовими словами та допомагають фокусуватися на тому, кому саме ви показуєте рекламу. Використання аудиторій дає можливість демонструвати більш релевантні оголошення тим користувачам, які з більшою ймовірністю здійснять бажану дію.

Поняття аудиторії в Google Ads

Аудиторії — це групи користувачів, які Google визначає на основі аналізу "сигналів". Під сигналами розуміється будь-яка інформація про них: це можуть бути вебсайти, які вони відкривають в своєму браузері, те, що вони шукають в інтернеті, додатки, якими вони користуються. Все це дозволяє Google передбачати поведінку людей та формувати на основі цієї інформації певні категорії для полегшення процес таргетингу.

Головна мета — показати правильне оголошення саме тому користувачеві, якому воно буде найбільш актуальним. Наприклад, замість таргетингу за ключовим словом "ноутбуки для геймерів", можна орієнтуватися на користувачів, які нещодавно переглядали огляди ігор, відвідували сайти з новинами про відеоігри або виявляли інтерес до аксесуарів для геймерів. Це збільшує ймовірність того, що реклама буде цікавою і призведе до бажаної дії.

Як змінювався таргетинг аудиторій?

Таргетинг аудиторій пройшов значну еволюцію з моменту його виникнення. Колись це був лише базовий демографічний таргетинг, а сьогодні — складна система, що враховує наміри, інтереси та поведінку користувачів. Сучасні підходи об’єднують величезну кількість даних для створення детальних профілів користувачів, що дозволяє рекламодавцям надзвичайно точно охоплювати свою цільову аудиторію.

Різновиди аудиторій у Google Ads

Щоб реклама працювала ефективно, мало просто знати, хто ваш потенційний клієнт — важливо розуміти, що його цікавить, які сайти він відвідує, як проводить час в інтернеті та які має наміри щодо покупки. Саме на цьому будується таргетинг у Google Ads: він виходить далеко за межі стандартного вікового чи географічного поділу, зосереджуючись на поведінкових факторах і цифровому сліді користувачів.

Демографія: більше, ніж просто вік і стать 

За останні роки Google значно розширив можливості роботи з демографічними даними. Тепер він охоплює не лише стандартні параметри, такі як вік і стать, а й докладні демографічні дані: життєві етапи, рівень освіти, сімейний статус та інші характеристики. Це дозволяє формувати більш точні аудиторії та значно ефективніше розподіляти рекламний бюджет, орієнтуючись на конкретні групи людей з певними характеристиками та потребами.

Батьківський статус визначає, чи є у користувачів діти та їхній вік. Це дозволяє створювати аудиторії, які відповідають потребам різних груп батьків. Наприклад, новоспечені батьки можуть шукати товари для немовлят, страхування або сімейні авто, тоді як батьки підлітків можуть бути зацікавлені в репетиторах, розвагах чи технологіях для навчання. Сімейний стан також є важливим параметром, який допомагає визначити інші особливості потреб і інтересів користувачів, зокрема для тих, хто перебуває в шлюбі чи має інші стосунки.

Рівень освіти (Education Level) дозволяє виокремлювати студентів, випускників та людей з вищою освітою, що дає змогу створювати аудиторії з чітко визначеними потребами. Студенти можуть бути зацікавлені в освітніх курсах, фінансових продуктах або технологіях, що підтримують навчання, тоді як випускники часто потребують послуг з працевлаштування, оренди житла або професійного одягу. Поєднання цих демографічних даних з поведінковими аудиторіями та ремаркетингом дозволяє значно підвищити ефективність реклами, покращити конверсію та ROI.

Аудиторії за інтересами (Affinity): Як знайти свою цільову групу

Коли справа доходить до просування бренду, важливо не просто знайти покупця, який вже готовий до угоди, а й працювати з тими, хто ще тільки формує свої уподобання. Саме для цього Google Ads пропонує аудиторії за інтересами (Affinity-audiences) – групи користувачів, об'єднаних спільними інтересами та звичками.

Аудиторії за інтересами - Це сегменти людей, які протягом тривалого часу демонструють стійкий інтерес до певної тематики. Google аналізує їхню активність у мережі, враховуючи:

• Які сайти вони регулярно відвідують.
• Які відео дивляться та які теми їх цікавлять.
• Які пошукові запити найчастіше вводять.

Наприклад, якщо людина постійно читає кулінарні блоги, шукає рецепти та цікавиться кухонною технікою, її система визначить як "Любителя куховарити".

Аудиторії за інтересами ідеальні для побудови впізнаваності бренду. Вони дозволяють рекламувати товари або послуги тим, хто ще не шукає їх активно, але має відповідні інтереси.

Ось кілька популярних категорій, які використовує Google:

• Прихильники подорожей – ідеальні для турагентств, готелів, авіаперевізників.
• Любителі активного відпочинку – чудовий вибір для брендів спортивного одягу та спорядження.
• Технофіли – ідеальна аудиторія для електроніки, гаджетів та IT-рішень.
• Любителі домашнього декору – потенційні клієнти для відповідних магазинів або майстер-класів.

Цей тип таргетингу підходить для кампаній на верхньому рівні воронки продажів. Він допомагає залучити увагу до бренду та створити асоціацію між інтересами користувачів і вашими товарами. Це особливо важливо для компаній, які просувають нові продукти, адже привернення уваги на ранніх етапах може вплинути на майбутнє рішення про покупку.

In-Market Audiences: Аудиторії зацікавлених покупців

На відміну від аудиторій за інтересами, які враховують довготривалі уподобання користувачів, аудиторії зацікавлених покупців (In-Market) фокусуються на тих, хто вже демонструє намір придбати товар або послугу. Google формує ці списки на основі реальної поведінки користувачів, що свідчить про їхню готовність до покупки.

Як Google визначає аудиторії з активним попитом? Платформа аналізує такі поведінкові сигнали:

• Часте відвідування сайтів, присвячених певному товару або послузі.
• Вивчення характеристик товарів, читання оглядів та порівняння різних моделей.
• Перегляд відео з рекомендаціями або тестами продуктів.
• Кліки по рекламних оголошеннях у цій категорії.
• Взаємодія з контентом на тематичних форумах та спеціалізованих ресурсах.

Уявімо, що користувач останнім часом активно цікавиться побутовою технікою. Він:

• Переглядав огляди та рейтинги кавомашин.
• Відвідував кілька інтернет-магазинів у пошуках відповідної моделі.
• Читав відгуки покупців та порівнював функціонал різних варіантів.

На основі цієї поведінки Google може віднести його до In-Market-аудиторії "Дім і сад > Побутові прилади > Дрібна побутова техніка > Обладнання для приготування кави та еспресо". І, налаштувавши таргетинг на дану аудиторію,даному користувачу можна показувати рекламу, пропонуючи аналогічний товар або знижки.

Affinity-аудиторії добре підходять для залучення нової аудиторії, формування довготривалих зв’язків із брендом та нагадування про вашу пропозицію у більш загальному сенсі. Натомість in-market-аудиторії призначені для безпосереднього стимулювання покупок та роботи з користувачами, які вже близькі до прийняття рішення.

Ключові аспекти використання аудиторій у Google Ads

Розуміння аудиторій – це лише перший крок. Важливо також знати, як їх правильно використовувати у різних форматах рекламних кампаній. Ефективне налаштування аудиторій дозволяє оптимізувати рекламу під конкретні бізнес-цілі, покращуючи конверсії та зменшуючи витрати.

Аудиторії в Google Ads допомагають рекламодавцям налаштовувати показ оголошень для найбільш зацікавлених користувачів. Вибір між режимами «Спостереження» та «Націлювання» впливає на охоплення та ефективність кампанії. Розуміння цих підходів дозволяє балансувати між збором даних і точним налаштуванням реклами.

Спостереження (Observation) vs. Націлювання (Targeting):

• Спостереження дозволяє зібрати дані про аудиторії без обмеження охоплення. Спостереження за аудиторіями дає змогу аналізувати, які групи користувачів взаємодіють із рекламою,краще розуміти поведінку потенційних покупців і потім оптимізувати кампанії..
• Таргетинг звужує аудиторію, показуючи рекламу лише вибраним групам. Це ефективно для оптимізації витрат і підвищення конверсій.

Можна створювати гібридні аудиторії, наприклад, об’єднувати “In-Market” користувачів, які шукають кросівки, із аудиторією, що цікавиться фітнесом. Це допомагає налаштовувати високоточний таргетинг і робити рекламу більш релевантною.

Виключення нерелевантних сегментів дозволяє зменшити витрати і підвищити ефективність. Наприклад, у рекламі нових iPhone можна виключити користувачів, які нещодавно купували старіші моделі.

Чому аудиторії важливі, як ніколи раніше

У сучасному цифровому світі таргетинг на аудиторії стає критично важливим для успіху будь-якої рекламної кампанії. Причин для цього кілька, і всі вони прямо пов'язані зі змінами, що відбуваються у бізнесі та у поведінці споживачів:

• Конкуренція у мережі зростає з кожним днем. Все більше компаній намагаються привернути увагу користувачів через інтернет, тому правильний таргетинг стає єдиним способом виділитися на фоні інших. Відсутність точного налаштування кампанії ризикує призвести до того, що ваша реклама просто загубиться серед тисяч подібних оголошень.
• Зміни в поведінці споживачів не можна ігнорувати. Сьогодні користувачі хочуть бачити персоналізовані пропозиції, які відповідають їхнім реальним потребам і інтересам. Вони вже не готові реагувати на загальні повідомлення, що не відображають їхніх уподобань. Саме таргетинг дозволяє доставляти релевантний контент до саме тих людей, які в ньому зацікавлені.
• Важливим аспектом є оптимізація витрат. Рекламний бюджет не нескінченний, і саме точне націлювання допомагає зменшити витрати, дозволяючи інвестувати в тих, хто найбільше схильний до покупки чи взаємодії. Це означає підвищення ROI, що є однією з головних цілей будь-якої рекламної кампанії.
• Не менш важливою є єдність рекламного повідомлення на різних платформах. Завдяки таргетингу можна створити консистентний досвід для користувачів, зберігаючи узгодженість між різними каналами комунікації. Це дає змогу сформувати чітке уявлення про бренд, яке сприйматиметься користувачами на всіх етапах взаємодії.

Отже, якщо ви хочете досягти максимальних результатів і підвищити ефективність ваших кампаній у Google Ads, грамотне використання аудиторій стане основою вашого успіху.