Кейси
431

Кейс: залучення викладачів іноземних мов у Польщі – рекламна стратегія для мовної платформи

16.01.2025
Ольга Журавльова

01. Огляд проєкту

Даний проєкт - онлайн-платформа для вивчення мов, яка поєднує зручність і гнучкість для студентів і викладачів з різних країн світу. Основна мета проєкту — надати якісну освіту для всіх, хто бажає покращити свої знання мов, незалежно від місця проживання.

Особливістю платформи є можливість вибору індивідуального графіку занять та персональних викладачів, що дозволяє враховувати потреби кожного студента. Користувачі можуть вибирати з широкого спектру мов, включаючи найпопулярніші, такі як англійська, німецька, іспанська, французька, китайська та інші, а також навчатися з носіями мов, що сприяє глибшому зануренню у мовне середовище. Викладачі самостійно встановлюють свої тарифи та розклад, що дозволяє їм ефективно керувати своїм часом і підлаштовуватися під вимоги студентів.

Платформа доступна для студентів і викладачів з багатьох країн, включаючи Україну, Польщу, Німеччину, Іспанію та інші. Ця глобальна присутність дозволяє студентам спілкуватися з носіями мови, що значно підвищує ефективність навчання.

02. Визначення викликів

Ключовим завданням проєкту стало залучення викладачів, які проживають у Польщі, для створення ефективної пропозиції. Незважаючи на те, що викладати іноземну мову можуть спеціалісти з будь-якої країни, клієнт прагнув забезпечити локалізований та персоналізований підхід до викладання, що значно підвищує шанси на успішне навчання та задоволення клієнтів. Наявність польських викладачів дозволила б краще враховувати культурні особливості, рівень знань мови студентів і специфіку місцевого ринку. Ще однією причиною було те, що викладачі, які знаходяться в Польщі, краще розуміють потреби студентів з цієї країни, їхні вимоги до навчання, зручні часові пояси для проведення занять і економічні можливості.

Варто зазначити, що було впроваджено два типи конверсій: перша — це реєстрація викладача, а друга — завершена реєстрація. Остання фіксується після того, як викладач заповнить анкету, додасть сертифікати, завантажить відео та фотоматеріали у свій профіль на платформі.

Додатковим викликом стало рішення запустити кампанії з нового облікового запису Google Ads. Це дозволило б точніше відслідковувати результати, адаптувати стратегії для конкретної аудиторії та ефективніше розподіляти бюджет. Проте новий кабінет не мав історичних даних, і ми розуміли, що алгоритмам потрібен час для навчання, що могло вплинути на початкові показники рекламної діяльності.

03. Стратегія

Для вирішення поставлених викликів ми з командою розробили чіткий план дій, орієнтований на ефективне просування платформи на польському ринку. Основні стратегічні кроки та інструменти включали наступні етапи:

  • створення і налаштування нового рекламного кабінету в Google Ads;
  • дослідження семантичного поля і збір семантичного ядра;
  • розробка чіткої та логічної структури рекламних кампаній;
  • збір мінус-слів для уникнення показів за нерелевантними запитами;
  • моніторинг та оптимізацію після запуску.

Таким чином, наш підхід полягав у ретельному плануванні на кожному етапі кампанії, використанні відповідних інструментів і постійній оптимізації для досягнення високих результатів.

Більше статей на тему теорії і практики перформанс маркетингу можна знайти у нашому блозі.

04.  Реалізація

Після створення рекламного кабінету та його налаштування, першим етапом стало ретельне дослідження і збір ключових слів. Було важливо зібрати слова не для загальних запитів на вивчення мов, але конкретно націлені на залучення викладачів. Оскільки Google Keyword Planner показував, що на території Польщі релевантна семантика доступна англійською, польською та українською мовами, ми вирішили включити всі ці мовні версії у нашу стратегію.

Наступним кроком було створення чіткої та логічної структури рекламної кампанії. Для кожної мови було створено окремі кампанії, що дозволило краще оптимізувати бюджет та таргетинг для кожної аудиторії. Це дозволило нам більш детально контролювати бюджет і налаштування для кожної групи, орієнтуючи рекламу саме на ту аудиторію, яка мала найвищий потенціал для конверсії. Ми також створили окремі оголошення для кожного сегменту аудиторії, що дозволило зробити повідомлення більш релевантними та привабливими для користувачів.

На початковому етапі ми обрали стратегію "Максимум кліків", щоб зібрати достатню кількість даних про поведінку користувачів і конверсії. Це дозволило швидко отримати початкові результати і зрозуміти, які ключові слова та оголошення працюють найкраще. Окрім цього, стратегія допомогла зібрати важливі статистичні дані, які пізніше використовувалися для оптимізації кампаній та переходу на більш автоматизовані стратегії.

Після того як було накопичено достатньо даних та конверсій, ми перейшли на автоматизовані стратегії, такі як "Цільова ціна за конверсію" (CPA). Це дозволило оптимізувати рекламні витрати і підвищити рентабельність, автоматично коригуючи ставки залежно від ефективності кожного запиту, і сприяло досягненню більшої кількості конверсій за оптимальною ціною.

Оскільки ми очікували, що на ранніх етапах можуть з’являтися нерелевантні запити, ми регулярно проводили моніторинг пошукових термінів і чистили їх від тих, які не відповідають специфіці платформи та поставленій меті. Також, регулярно проводилась оптимізація ключових слів. Це дозволило постійно покращувати якість трафіку і підвищувати ефективність рекламної стратегії.

05. Результати

В перший тиждень після запуску ми отримали 19 конверсій з вартістю 63,81 злотих за конверсію. З них 18 - це реєстрації і 1 - завершена реєстрація, що відповідає коефіцієнту конверсії (CR) в 5,5% та вартості завершеної реєстрації в 1212 злотих.

Протягом другого тижня, після переходу на автоматизовані стратегії, кількість конверсій зросла до 35 (на 84,21% порівняно з першим тижнем), а їхня вартість знизилася на 15,45%, до 53,95 злотих за конверсію. З них 33 реєстрації та 2 завершені реєстрації, що відповідає CR в 6% та вартості завершеної реєстрації в 944 злотих.

В третій тиждень кількість конверсій збільшилась на 22,86%, досягнувши 43, а вартість конверсії знизилася на 44,63%, до 29,87 злотих. З них 38 реєстрацій та 5 завершених реєстрацій, що відповідає CR в 13% та вартості завершеної реєстрації в 256 злотих.

Таким чином, коефіцієнт конверсії з реєстрації в завершену реєстрацію збільшився на 136,36% порівняно з першим тижнем. Водночас, вартість конверсії знизилася на 53,19%, а вартість завершеної реєстрації знизилася на 78,88%. Хоча ціна кліку збільшилась, основною метою кампанії була лідогенерація, і головними показниками стали кількість конверсій та їхня вартість, які вдалося значно покращити за рахунок автоматизованих стратегій та оптимізаційних дій.

06. Висновки

  1. Під час запуску нових кампаній у новому рекламному кабінеті не варто очікувати миттєвих результатів. Кабінету потрібен час для збору достатньої кількості даних, щоб алгоритми могли навчитися правильно оцінювати ефективність оголошень і оптимізувати стратегії. Це нормально для нового акаунта, і з часом показники поліпшуються.
  2. Ціна кліку важлива, коли основна мета — це збільшення трафіку на сайт. Однак, у випадку з фокусом на лідогенерацію, ключовим показником є кількість конверсій і їх вартість. Наш підхід показав, що зосередження на цих показниках дозволяє досягти кращих результатів, навіть якщо ціна кліку збільшилась.
  3. Рішення створити новий кабінет для просування на польському ринку було виправданим, оскільки дозволило розробити чітку та сфокусовану стратегію для Польщі, не змішуючи її з даними та стратегіями кампаній для інших країн та інших цільових дій. Це дозволило уникнути потенційних конфліктів у налаштуваннях, пов’язаних із різними підходами до таргетування та бюджетування для кожного ринку.

В цілому, цей кейс продемонстрував важливість поетапного підходу до запуску рекламної кампанії з акцентом на детальне дослідження семантики, налаштування структурованих кампаній і використання автоматизованих стратегій для досягнення кращих результатів. Ретельна оптимізація та моніторинг дозволили ефективно управляти бюджетом і значно покращити показники ефективності на польському ринку.

Якщо бажаєте отримати позитивні показники фінансового результату за допомогою перформанс маркетингу - залишайте заявку, тицяйте на замовлення послуги!
Замовити послугу

Схожі статті

До блогу
Огляд рекламної системи Microsoft Ads (Bing): ключові можливості та функціонал
Налаштування відстеження електронної торгівлі в GA4 через код Universal Analytics

Відстеження електронної торгівлі в GA4 дозволяє отримувати точні дані про продажі, поведінку покупців та ефективність товарів. У статті ви знайдете детальну інструкцію щодо налаштування та інтеграції цього інструменту для аналітики вашого онлайн-магазину.

Ілюстрація ключових слів для пошукової реклами, які визначають релевантність оголошень у Google Ads
Що таке банерна реклама, та як її запустити

Банерна реклама — це ефективний інструмент для привернення уваги та залучення клієнтів. У статті ви дізнаєтесь, що таке банерна реклама, як вона працює, та отримаєте покрокову інструкцію для її запуску.

Зображення, що ілюструє значення ключових слів у рекламних оголошеннях Google Ads
Ключові слова в рекламних оголошеннях Google Ads

Ключові слова — це основа успішної реклами в Google Ads. Саме вони визначають, кому буде показано ваше оголошення. Правильний вибір ключових слів дозволяє залучити цільову аудиторію, збільшити кількість переходів на сайт і підвищити конверсії. Щоб забезпечити ефективність, варто використовувати різні типи відповідності ключових слів, аналізувати конкурентів і регулярно оптимізувати списки. Грамотно підібрані ключові слова допоможуть досягти бізнес-цілей та зробити вашу рекламну кампанію прибутковою.