Кейс: Як правильно починати просування МФО проєкту та досягати успіху

01. Огляд проєкту

Наш клієнт — мікрофінансова організація, яка працює на ринку України. Клієнт звернувся до нас із запитом на просування нового лендінгу-вітрини, призначеного для розміщення оферів від багатьох фінансових установ. Мета полягала в ефективному запуску рекламних кампаній в Google Ads, з акцентом на досягнення ключових показників ефективності (KPI): кількість конверсій і їх вартість.

Цей виклик був для нас цікавим з багатьох причин. Головна з них — наша експертиза у цій сфері, яка дозволяє досягати позитивних результатів уже в перший місяць роботи та виконувати KPI, навіть зважаючи на високий рівень конкуренції на цьому ринку. Жорсткі умови не лякали нас, а, навпаки, лише підсилювали наше прагнення досягти всіх поставлених цілей проєкту.

02. Стратегія та підходи:

Розпочинаючи формування стратегії, ми розуміли, що проєкт є абсолютно новим:  ми не мали даних ані з рекламного кабінету, ані аналітики з попередніх кампаній. Це створювало певні труднощі, адже ми не могли заздалегідь визначити базові метрики, які слід було очікувати протягом першого тижня після запуску. Тому маючи велику експертність у роботі з цією нішею та знаючи всю специфіку ми почали збирати всю необхідну інформацію для досягнення результату.

У таких умовах ми розпочали з базового, але надзвичайно важливого етапу — аналізу ринку та конкурентів. Цей процес включав такі кроки:

1. Дослідження сайтів конкурентів. Ми визначили сильні та слабкі сторони їх ресурсів, щоб розуміти, які елементи ми можемо використовувати як приклад або ж уникнути.
2. Аналіз рекламної видачі у пошуку. Ми дослідили, наскільки активно конкуренти присутні в аукціонах Google Ads і за якими ключовими запитами вони працюють.
3. Оцінка орієнтовного рекламного бюджету. Це дозволило зрозуміти можливі обсяги трафіку, які отримують конкуренти, і відповідно оцінити їх вплив на нашу кампанію.

Зібравши всю необхідну та актуальну інформацію, ми отримали чітке розуміння конкурентного середовища та визначили можливості для успішного просування нового проєкту.

Фокус на результат

Для нас ключовими показниками ефективності (KPI) були:

• Кількість конверсій. Ми прагнули досягти якомога більшої кількості видач в рамках бюджету.
• Вартість конверсій. Оптимізація витрат була критично важливою, особливо на початкових етапах роботи.

Таким чином, наша стратегія була спрямована виключно на досягнення цих показників. Усі дії, починаючи від підбору ключових слів і створення оголошень до налаштування ставок, були ретельно продумані для виконання цієї мети.

Цей підхід дав змогу закласти міцний фундамент для подальшої реалізації кампанії, забезпечуючи одночасно гнучкість і точність у роботі з новим проєктом.

03. Опис процесу

Перший крок: Аналіз конкурентів

Ми розпочали роботу з глибокого аналізу конкурентів, адже їх активність безпосередньо впливає на аукціон, у якому бере участь сайт нашого клієнта. Конкуренція є визначальним фактором у цьому сегменті, тому дослідження цього аспекту стало ключовим етапом у формуванні стратегії.

Наш аналіз охопив такі аспекти:

1. Кількість конкурентів в аукціонах. Ми визначили, скільки гравців активно рекламуються в ніші та як це впливає на вартість і доступність ключових запитів.
2. Оголошення конкурентів. Проаналізували креативи та повідомлення в їхрекламних кампаніях, щоб виявити сильні та слабкі сторони.
3. Сайти та посадкові сторінки. Провели оцінку UX/UI рішень, а також релевантності контенту, порівнюючи з нашим лендінгом.
4. Основні запити. Вивчили ключові слова, за якими просуваються конкуренти, щоб скласти ефективну семантику для наших кампаній.
5. Орієнтовний рекламний бюджет. Проаналізували, які ресурси витрачають конкуренти, і зіставили ці дані з можливостями нашого клієнта.
6. Технічні "фішки". Виявили інноваційні рішення, які конкуренти використовують для покращення своїх результатів.

Цей підхід дозволив нам скласти повну картину ринку, оцінити агресивність конкурентного середовища та визначити, у яких сегментах аукціонів конкуренція є менш інтенсивною. Це, своєю чергою, допомогло зорієнтуватися, де саме ми можемо досягти результатів навіть у перший місяць.

Висновки з аналізу

• Розуміння сильних і слабких сторін конкурентів. Ми зрозуміли, на чому зосереджувати увагу користувачів, щоб вигідно виділитися.
• Порівняння посадкових сторінок. Оцінка конкурентних лендінгів дозволила визначити переваги нашої сторінки та аспекти, які потребують доопрацювання.

04.  Розробка стратегії

Завдяки отриманим даним ми сформували покрокову стратегію:

1. Створення необхідних ресурсів. Налаштували акаунти Google Ads, Google Analytics і Google Tag Manager.
2. Технічне налаштування. Підключили та синхронізували всі інструменти, налаштували відстеження подій і конверсій.
3. Доопрацювання сайту. Склали технічне завдання для вдосконалення лендінгу відповідно до результатів аналізу конкурентів.
4. Збір семантичного ядра. Визначили найбільш ефективні ключові слова на основі аналізу аукціонів.
5. Розробка рекламних оголошень. Написали привабливі пошукові оголошення з чіткими закликами до дії.
6. Створення розширень. Додали всі необхідні розширення на рівні кампанії (посилання на сайт, уточнення, номери телефонів тощо).
7. Запуск рекламних кампаній. Запустили пошукові кампанії, максимально орієнтуючись на дані аналізу.

Фокус на пошукових кампаніях

У перший місяць роботи ми вирішили зосередитися виключно на пошукових кампаніях, оскільки вони є найбільш керованими та дозволяють максимально ефективно використовувати отримані дані.

Завдяки чіткій стратегії, налаштуванню всіх необхідних ресурсів і правильному підбору семантики ми змогли розпочати роботу з впевненим стартом і вже на початковому етапі досягати поставлених цілей.

05. Результати

Перший місяць 

У перший місяць роботи нам вдалося досягти наступних результатів:

• Кількість конверсій: 125.
• Ціна за конверсію: 1 262,01 грн.
• Загальний рекламний бюджет: 157 751,33 грн.

Допустима вартість за конверсію на цьому етапі становила до 1 400 грн, тому отримані результати перевершили наші очікування. Це підтвердило ефективність обраної стратегії навіть у складних умовах — абсолютно новий акаунт і відсутність історичних даних.

Успішний старт став основою для продовження роботи в наступному місяці. Ми вирішили розширити семантичне ядро, масштабувати кампанії та зосередитися на зборі релевантних даних для подальшої оптимізації.

Другий місяць

На другий місяць роботи ми досягли ще кращих результатів завдяки розширенню кампаній та оптимізації акаунту:

• Кількість конверсій: 247 (+98%).
• Ціна за конверсію: 1 155,01 грн (-8,5%).
• Загальний рекламний бюджет: 285 287,45 грн (+81%).

Ці показники демонструють, що ми змогли не лише збільшити бюджет і кількість конверсій, але й знизити їхню вартість завдяки ефективній оптимізації. Це підтвердило правильність нашої стратегії та дозволило перейти до наступного етапу.

Третій місяць

Реалізація наступного кроку стратегії принесла ще більш вагомі результати:

• Кількість конверсій: 311 (+25%).
• Ціна за конверсію: 1 117,57 грн (-3,2%).
• Загальний рекламний бюджет: 347 565,14 грн (+21,8%).

Масштабування кампаній дозволило збільшити обсяг конверсій і бюджету, водночас продовжуючи знижувати вартість конверсії. Це особливо важливо, оскільки зростання в обсягах часто ускладнює оптимізацію.

Четвертий місяць

На завершальному етапі стратегії ми сфокусувалися на оптимізації, що принесло чудові результати:

• Кількість конверсій: 380 (+22%).
• Ціна за конверсію: 933,76 грн (-17%).
• Загальний рекламний бюджет: 354 829,99 грн.

Нашою метою було знизити вартість конверсії, залишаючи бюджет на стабільному рівні. Завдяки оптимізації нам вдалося значно покращити ефективність, зменшивши ціну за конверсію та збільшивши їх кількість.

06. Висновки

• Ефективність стратегії. Ми досягли поставлених цілей уже в перший місяць, незважаючи на відсутність історичних даних у кабінеті та новизну проєкту.
• Покращення показників. За чотири місяці роботи кількість конверсій зросла на 204%, а ціна за конверсію знизилася на 26%, що свідчить про високий рівень оптимізації.
• Масштабування. Ми змогли збільшити бюджет на 125% без втрати ефективності, що є показником правильного підходу до роботи в конкурентному середовищі.

Цей кейс показує, що МФО-проєкти, навіть за відсутності статистики на старті, можуть демонструвати чудові результати за умови правильної стратегії та комплексного аналізу.

Дякуємо за увагу до нашого кейсу та сподіваємося, що він став для вас корисним. Ми повернемося із продовженням успіхів цього проєкту та новими історіями!