Кейс: покращення результатів проєкту в третьому кварталі співпраці

01. Огляд проєкту

Наш клієнт працює в сфері онлайн-торгівлі для ресторанного бізнесу, спеціалізуючись на доставці продуктів харчування. Ми продовжуємо історію, яку почали на попередніх етапах, описуючи перші кроки з налаштування рекламних кампаній та збільшення кількості конверсій.

У цьому кейсі ми зосереджуємось на стабілізації долі рекламних витрат (ДРВ), оскільки цей показник є ключовим для нашого клієнта. Наша мета — забезпечити оптимальне співвідношення між витратами на рекламу та доходом, зберігаючи ДРВ на рівні 5% або нижче.

02. Визначення викликів

На попередньому етапі оптимізації ми досягли хороших результатів, і клієнт вирішив збільшити бюджет для досягнення більшого. Однак перед нами виникла нова задача — зберегти ефективність кампаній при збільшеному рекламному бюджеті та знизити витрати на клік без негативного впливу на результативність.

03. Стратегія

Для реалізації завдань ми застосували наступні кроки.

Пошукові кампанії:

• Проведено детальний аналіз та коригування пошукових запитів, призупинено нерелевантні запити та розширено семантичне ядро через додавання ефективних ключових слів.
• Оновлено стратегії ставок, з урахуванням часу доби та типів пристроїв, для оптимізації витрат на клік та покращення націлювання.

PMax:

• Виконано аналіз активних груп оголошень та проведено А/В тестування для підвищення ефективності.
• Оптимізовано сигнали для груп об’єктів, оновлено креативи та розширено категорії товарів, що призвело до покращення результативності рекламних оголошень.
• Проведено коригування активних товарів та адаптацію оголошень для кожної групи товарів, що значно підвищило зацікавленість цільової аудиторії.

04.  Реалізація

Протягом 7-9 місяців співпраці ми зосередилися на детальній оптимізації рекламних кампаній, щоб покращити ефективність витрат і підвищити доходи.

Ми провели ретельний аналіз пошукових запитів та семантичного ядра, що дозволило ідентифікувати нерелевантні ключові слова та замінити їх на більш ефективні. Також були оновлені рекламні оголошення, зосереджені на підвищенні релевантності та клікабельності.

Стратегії ставок зазнали значного коригування: ми впровадили глибокі налаштування за місцеположенням та пристроями, що дозволило розподілити бюджет ефективніше. Наприклад, зменшили витрати на менш результативні регіони та пристрої, натомість збільшили ставки для аудиторії з високим потенціалом конверсії.

Для кампаній Performance Max ми провели А/В тестування різних груп оголошень та оновили аудиторні сигнали, що допомогло краще таргетувати потенційних клієнтів. Окрім цього, ми детально переглянули товарний фід: оновили назви, описи та категорії продукції для підвищення релевантності.

Також було оптимізовано стратегії ставок, що дало змогу коригувати витрати на рекламу залежно від ефективності кожної товарної групи. Це дозволило більш точно контролювати бюджет та підвищити рентабельність реклами.

05. Результати

Попередні етапи роботи над проєктом показали, що системний підхід до реклами та оптимізація ключових параметрів дають стабільне зростання. На другий квартал після старту співпраці ми побачили, що регулярний аналіз та коригування стратегії дозволяють утримувати позитивну динаміку. 

Перший місяць (7-й місяць співпраці):

Ми зробили акцент на більш точному розподілі рекламного бюджету та роботі з аукціонами, що дало наступні результати. В порівнянні з попереднім періодом це виглядає наступним чином:

• Дохід зріс на 42%.
• Вартість кліка знизилась на 2%.
• Кількість конверсій зросла на 46%.

Попередній досвід показав, що ключем до успіху є не лише налаштування реклами, а й глибокий аналіз конкурентного середовища. Тому одним із важливих завдань стало утримання контролю над аукціонами та пошук точок зростання. В результаті вдалося покращити ефективність кампаній та забезпечити стабільність показників у довгостроковій перспективі.

Другий місяць (8-й місяць співпраці):

Якщо порівнювати з попереднім місяцем, результати погіршились:

• Витрати на рекламу зменшились на 5%.
• Кількість конверсій знизилась на 19%.
• Вартість кліка зросла на 13%.
• Дохід зменшився на 12%.

Третій місяць (9-й місяць співпраці):

Кількість конверсій зросла на 10%.

Рекламний бюджет збільшився на 12%.

Вартість кліка зросла на 7%.

Дохід зріс на 15%.

Порівнюючи третій місяць з першим, бачимо наступні результати:

• Підвищення рекламних витрат на 7%.
• Зменшення конверсії на 10%.
• Ріст ціни за клік на  22%.
• Ріст доходу на 1%.

Порівнюючи поточний період із попереднім, ми бачимо наступні результати:

Дохід збільшився на 12%.

Конверсії зросли на 18%.

Показники доходу та конверсії стали значно вищими. 

Наступний крок полягає у ефективному розподілі рекламного бюджету для досягнення максимального результату в рекламному кабінеті.

На наступні три місяці ми визначили стратегію зниження вартості за клік, вдосконалення поточних рекламних кампаній та товарних позицій. Одночасно активно працювали з конкурентами, контролюючи аукціони та витягуючи з них максимально можливий результат.

06. Висновки

Завдяки комплексному підходу та чітким коригуванням рекламних кампаній, вдалося досягти значного покращення результатів. Успішно стабілізували долю рекламних витрат, зберігши рекламний бюджет та покращивши його ефективність до прийнятного рівня. Перехід до нових аудиторій і додаткові кроки по оптимізації стратегій ставок сприяли підвищенню результативності рекламних кампаній.

Ключовими елементами стали регулярні зміни та адаптація до поточних умов: оновлення фіда товарів, оптимізація пошукових кампаній та налаштування стратегій. У результаті, рекламний бюджет був застосований максимально ефективно, зокрема завдяки правильному підходу до аналізу результатів та коригуванню параметрів кампаній.

Ми продовжуємо тестувати нові аудиторії, щоб забезпечити подальше масштабування бізнесу клієнта, зокрема через розширене використання PMax кампаній, що дозволяє охопити нові аукціони та розширювати присутність на ринку.

Цей досвід доводить, що для досягнення стабільного зростання необхідно ретельно контролювати ефективність кожного кроку і чітко слідувати стратегії на кожному етапі. Завжди варто пам’ятати, що стабільні результати досягаються завдяки постійному тестуванню, аналізу та адаптації до нових умов.

Бажаємо успіхів у досягненні подальших цілей та результатів, а ми готові поділитися новими кейсами в наступних публікаціях!