9 експертних порад для успішної оптимізації Google Ads

Чи знали ви, що типовий малий бізнес марнує щонайменше 25% свого бюджету на контекстну рекламу? Такі дані наводить WordStream.

Викидати гроші на вітер без належного результату – боляче для будь-якого бізнесу. Саме тому оптимізація Google Ads є критично важливою. Але які саме дії принесуть максимальний результат та підвищать рентабельність інвестицій (ROI)?

Від точного налаштування аудиторії до використання зведених таблиць – ми розповімо про 9 ефективних способів оптимізації Google Ads, які допоможуть уникнути марнотратства та посилити вплив ваших рекламних кампаній.

Що означає оптимізація Google Ads?

Оптимізація Google Ads – це процес аналізу даних рекламної кампанії та внесення поступових змін для досягнення максимальної ефективності.

Якщо ви хоча б трохи знайомі з PPC-рекламою чи цифровим маркетингом загалом, то знаєте, наскільки швидко змінюється середовище:

• З’являються нові інструменти.
• Тренди змінюються.
• Уподобання аудиторії коригуються.
• Конкуренція зростає.

Те, що працювало минулого місяця (або навіть тижня), може вже завтра стати неефективним.

Чому важливо постійно оптимізувати Google Ads?

Google Ads – це не механізм, який можна запустити й забути. Навіть найкращий рекламний текст, ідеально адаптована посадкова сторінка та чітко визначена аудиторія не гарантують стабільного успіху без регулярного аналізу та покращень.

Якщо кампанія працює "на автоматі" без оптимізації, ви швидко з’їсте рекламний бюджет без бажаних результатів. А без доказів ефективності вашої реклами доведеться попрощатися і з подальшими інвестиціями в неї.

Як часто потрібно оптимізувати Google Ads?

Коротка відповідь – немає універсального графіка. Частота оптимізації залежить від ряду факторів, і ось кілька питань, які допоможуть визначити оптимальний ритм оновлень для вашої кампанії:

• Розмір бюджету – чим більше коштів витрачається, тим швидше збирається статистика для аналізу.
• Обсяг історичних даних – що більше у вас накопичених даних, то легше знаходити ефективні рішення.
• Конкурентне середовище – у висококонкурентних нішах потрібно частіше переглядати налаштування, щоб залишатися попереду.
• Цілі рекламної кампанії – якщо кампанія не адаптується до змін ринку, ви почнете втрачати гроші на неефективних стратегіях.

У середньому, для збору достатньої кількості даних на meaningful-оптимізацію потрібно від 4 до 8 тижнів. Проте терміни можуть змінюватися залежно від ситуації.

Регулярна оптимізація – золотий стандарт

Щоб кампанія працювала ефективно, рекомендується проводити:

• Повноцінну оптимізацію раз на місяць – переглядати ключові показники, прибирати нерезультативні елементи, тестувати нові підходи.
• Щоденні та щотижневі коригування – оперативно реагувати на просідання ключових слів, зміну тенденцій чи неефективність окремих груп оголошень.

Цей підхід допоможе не втрачати бюджет даремно і тримати кампанію в тонусі.

Командна робота – запорука успіху

Робота над рекламною кампанією – це командний процес. Важливо, щоб усі учасники були в курсі змін та їхніх причин:

• Копірайтери пишуть тексти з урахуванням конкретних ключових слів.
• Дизайнери створюють візуали, які підкреслюють концепцію кампанії.
• PPC-фахівці налаштовують стратегії ставок під певні сегменти аудиторії.

Перед змінами варто радитися з колегами, щоб усі елементи кампанії працювали гармонійно.

Тепер, коли ми розібралися з частотою оптимізації, пора переходити до практичних порад!

1. Використовуйте мінус-слова

Мінус-слова – це терміни, за якими ви не хочете, щоб показувалися ваші оголошення. Вони допомагають відсіювати нецільовий трафік і економити рекламний бюджет.

Наприклад, якщо ви юрист, який спеціалізується на сімейному праві, вам не потрібні запити, пов’язані з іншими галузями, наприклад:

• «Адвокат з трудового права».
• «Юрист з особистих травм».

У такому випадку варто додати слова «трудове право» та «особисті травми» до списку мінус-слів.

Крім того, Google запроваджує можливість додавати мінус-слова не тільки на рівні кампаній і груп оголошень, а й на рівні всього облікового запису. Це дозволяє блокувати нерелевантні запити одразу для всіх кампаній.

Типові мінус-слова, які допомагають уникати непотрібних показів:

• «відгуки» – якщо ви не хочете, щоб користувачі шукали лише інформацію про ваш бренд, а не купували.
• «безкоштовно» – якщо ви продаєте послугу чи продукт.
• «вакансії» / «робота» – якщо ви не шукаєте працівників, а продаєте товари чи послуги.

2. Орієнтуйтеся на довгі ключові запити

Після того як ви визначили, які ключові слова виключити, настав час подумати про ті, які варто включити.

Для ефективної реклами у Google Ads важливо не лише використовувати загальні короткі ключові слова, а й звертати увагу на довгі ключові запити (3-5 слів).

Особливо корисно зосередитися на запитах з чітким наміром – тих, що містять слова «купити», «замовити», «ціна» або «доставка».

Чому довгі ключові слова – це вигідно?

• Більш точне таргетування. Довші фрази точніше описують намір користувача, що допомагає залучати цільову аудиторію.
• Менша конкуренція. Довгі запити використовуються рідше, тому на них менше конкурентів, а отже, і вартість кліку нижча.
• Вища конверсія. Люди, які шукають конкретні продукти чи послуги, частіше роблять покупку.

Де знайти такі ключові слова?

• Аналізуйте звіт пошукових запитів у Google Ads – він покаже, які запити призводять до кліків.
• Використовуйте Keyword Planner для пошуку нових варіантів із меншою конкуренцією.
• Дивіться на автозаповнення Google – часто там з’являються корисні варіанти запитів.

Довгі ключові слова дозволяють оптимізувати рекламні кампанії під тих користувачів, які вже готові до дії.

3. Позбавтеся від марних метрик

Захоплення «красивими цифрами» у статистиці Google Ads може зашкодити ефективності реклами. Кількість кліків та показів може здаватися вражаючою, але вони не завжди означають прибуток.

На які метрики НЕ варто орієнтуватися?

• Кліки – вони можуть бути високими, але якщо немає конверсій, це не має значення.
• Покази – велика кількість показів не гарантує, що реклама приносить продажі.

На які метрики варто звертати увагу?

• Конверсії – основний показник ефективності реклами: покупки, заявки, дзвінки.
• Вартість конверсії (CPA) – скільки коштує кожен лід або покупка. Якщо CPA занадто високий, реклама потребує оптимізації.
• Конверсійність (Conversion Rate) – який відсоток користувачів здійснює цільову дію після кліку. Якщо CTR високий, але мало конверсій – проблема у посадковій сторінці.
• ROAS (Рентабельність реклами) – скільки доходу приносить кожен витрачений долар. Якщо ROAS < 1, кампанія збиткова.

Як уникнути помилкових метрик?

• Відстежуйте мікроконверсії. Аналізуйте не лише покупки, а й інші важливі дії (наприклад, перегляд сторінки контактів).
• Розбивайте дані на сегменти. Дивіться статистику за регіонами, пристроями, часом доби – це допоможе знайти найефективніші напрямки.
• Використовуйте власні KPI. Якщо для бізнесу важливі повторні покупки чи підписки, вимірюйте ці метрики.

Перехід від марних показників до метрик, що впливають на бізнес-результати, допоможе не лише оптимізувати рекламні кампанії, а й зробити їх прибутковими.

4. Використовуйте Google Analytics та сегменти покупців

Якщо ваш обліковий запис Google Ads досі не пов’язаний із Google Analytics, зробіть це негайно. Це відкриє доступ до потужного інструменту, що надає глибокий аналіз вашої аудиторії та ефективності кампаній.

Google Analytics – це потужний інструмент, який надає глибший аналіз, ніж стандартні метрики, такі як показник відмов.

Як можна використовувати його для оптимізації Google Ads:

• Увійдіть у Google Analytics.
• Перейдіть у вкладку «Аудиторія» → «Сегменти покупців».

Тут ви знайдете дані про відвідувачів вашого сайту та їхню готовність до покупки.

Як сегменти покупців допомагають покращити рекламу:

• Налаштуйте цілі для конверсій у Google Ads.
• Додайте ціль у звіт сегментів покупців та визначте аудиторії з найвищими показниками конверсій.
• Додайте ці аудиторії до кампаній у Google Ads (у вкладці «Аудиторія»).
• Коригуйте ставки: наприклад, якщо сегмент «Фінансові послуги» показує високу конверсію, збільшіть ставку для цієї аудиторії.

5. Використовуйте активи (розширення оголошень)

Активи – це додаткові елементи реклами, які роблять оголошення більш інформативними та підвищують його ефективність.

Більшість оголошень Google Ads містять лише заголовок і опис. Але використання активів, таких як посилання на сторінки або номери телефонів, може значно покращити результати.

Основні активи, які варто використовувати:

• Розширення дзвінків.Додає номер телефону в оголошення, що особливо корисно для мобільних користувачів. Приклад: Піцерія додає номер телефону, щоб користувачі могли одразу зателефонувати й замовити доставку.
• Розширення місцеположення. Додає адресу бізнесу в оголошення, що допомагає залучати клієнтів у фізичні магазини. Приклад: Магазин одягу додає адресу, щоб користувачі могли швидко знайти його через Google Maps.
• Розширення швидких посилань. Дозволяє додати посилання на різні сторінки сайту, що спрощує навігацію та підвищує клікабельність. Приклад: Книгарня додає посилання «Новинки», «Бестселери» та «Книги для дітей», щоб користувачі швидше знаходили потрібні розділи.
• Розширення цін. Відображає ціни на товари чи послуги прямо в оголошенні, що приваблює користувачів, які шукають найкращі пропозиції. Приклад: Салон краси рекламує «Стрижка – 800 грн», «Манікюр – 300 грн». Це допомагає потенційним клієнтам прийняти рішення ще до переходу на сайт.

6. Використовуйте спеціалізовані платформи

Оптимізація Google Ads – це складний і багатоетапний процес. Кампанії містять безліч налаштувань і метрик, які потрібно постійно аналізувати.

Щоб спростити управління рекламою та підвищити її ефективність, варто використовувати спеціалізовані платформи.

Сьогодні маркетологи мають доступ до численних інструментів, багато з яких є безкоштовними, простими у використанні та значно економлять час.

Як допомагають спеціалізовані платформи?

Якщо ваші оголошення не дають бажаного результату, спробуйте протестувати нові дизайни або змінити текст оголошень. Метод ітераційного тестування (поступове вдосконалення елементів реклами) допоможе покращити ефективність кампаній.

Інструменти, такі як ConversionIQ, можуть надати глибокий аналіз і цінні інсайти, необхідні для оптимізації ваших рекламних кампаній.

Чи потрібні зведені таблиці для успішної PPC-стратегії?

Говорячи про спеціалізовані платформи, варто згадати, що електронні таблиці теж є потужним інструментом. Дехто уникає їх через складність або витрату часу, але вони можуть бути корисними для аналізу даних у PPC-рекламі.

Як допомагають VLOOKUP і зведені таблиці:

• VLOOKUP – це функція, яка допомагає знайти дані у великій таблиці за певним критерієм.
• Зведена таблиця – це інструмент, який агрегує велику кількість даних та дозволяє їх легко аналізувати.

Чи є зведені таблиці необхідними для успішного PPC?

Стіва Данг, віцепрезидент із розвитку та стратегії, пояснює:

“Щоб отримати максимальну віддачу від Google Ads, не обов’язково володіти складними навичками роботи з таблицями, такими як створення зведених таблиць. Вони можуть бути корисним інструментом, але не замінять ретельно підібраного списку ключових слів, якісного рекламного тексту та правильно спроєктованої цільової сторінки.”

Замість того, щоб зосереджуватися лише на аналітичних інструментах, приділіть більше уваги:

• Оптимізації списку ключових слів (позитивних і негативних).

• Написанню привабливих оголошень.

• Створенню ефективної посадкової сторінки.

• Стратегії ставок та налаштуванням кампанії.

• Додатковим форматам реклами, таким як ретаргетинг, відео та таргетована дисплейна реклама.

7. Використовуйте RLSA для таргетингу аудиторії

Зробіть рекламу в пошуковій мережі ще ефективнішою за допомогою Remarketing Lists for Search Ads (RLSA).

RLSA – це функція Google, яка дозволяє додавати списки ремаркетингу до пошукових кампаній.

Зазвичай ремаркетинг використовують у дисплейних кампаніях, але його можна застосовувати і для пошукової реклами.

Як це працює?

Якщо додати список ремаркетингу до пошукової кампанії, Google показуватиме рекламу тільки тим, хто вже відвідував ваш сайт. Це допомагає звузити аудиторію та підвищити ефективність оголошень.

RLSA дозволяє:

• Використовувати широкі ключові слова без ризику витрати бюджету на нерелевантні запити.
• Показувати рекламу тільки тим, хто вже цікавився вашим продуктом.
• Зменшити витрати на кліки та підвищити ймовірність конверсії.

Як налаштувати RLSA правильно?

Формуйте великі списки аудиторій. Google вимагає щонайменше 1 000 користувачів у списку ремаркетингу для пошукових кампаній. Але оптимальний розмір – 5 000-10 000+ користувачів, оскільки більші списки дають кращі результати.

Дублюйте існуючі кампанії для тестування. RLSA не повинні замінювати звичайні кампанії – вони мають працювати паралельно. Скопіюйте найефективніші кампанії та запустіть їх з RLSA, щоб порівняти результати.

8. Звертайте увагу на деталі

Щоб дійсно покращити ефективність кампаній Google Ads, не зупиняйтеся на поверхневому аналізі. Зануртесь у деталі, які можуть значно вплинути на результати.

Наприклад, зверніть увагу на найкращі години для реклами. Чи помітили ви, що в певний час доби ваш CPC (вартість за клік) надто високий? Якщо деякі часові проміжки не приносять конверсій, налаштуйте розклад показу оголошень, щоб уникати дорогих періодів і покращити вартість конверсії (CPA).

Ось кілька важливих деталей, які варто враховувати:

Демографічний аналіз. Аналізуйте вік, стать та рівень доходу аудиторії. Деякі сегменти можуть конвертувати краще за інші. Приклад: Якщо ви рекламуєте люксову косметику, найвищий коефіцієнт конверсії може бути серед жінок 35-54 років. Використовуйте це для оптимізації ставок та таргетингу.

Геотаргетинг. Визначте найефективніші геолокації для вашої реклами.  Приклад: Якщо ви продаєте сонцезахисний крем, кампанія може показувати кращі результати у Флориді та Каліфорнії, ніж у менш сонячних регіонах.

Що робити:

1. Збільшуйте ставки для ефективних локацій.
2. Скорочуйте витрати в малопродуктивних зонах.
3. Перевіряйте розширені налаштування геотаргетингу, щоб уникнути показу реклами тим, хто просто цікавиться регіоном, а не знаходиться там фізично.

Розклад реклами (Ad Scheduling) налаштовувати ставки залежно від часу доби або дня тижня.

Оптимізація за демографією. Вік – важливий фактор у таргетуванні реклами.

Використовуйте коригування ставок для сильніших сегментів та відключайте неефективні аудиторії.

Пошукові партнери Google (Search Partners)

Чи варто використовувати Google Search Partners:

• Плюси: дає додатковий трафік.
• Мінуси: частіше цей трафік має нижчу якість.

Коли варто увімкнути?

Якщо кампанія вже показує гарні результати, але вам потрібно більше охоплення.

Коли варто вимкнути?

Якщо якість трафіку важливіша за кількість або ваш ROAS (рентабельність витрат на рекламу) низький.

З появою Performance Max стало важливо відстежувати ефективність різних форматів реклами. Дисплейні та відеооголошення часто мають високі витрати, але низьку ефективність. Використовуйте скрипти та аналітику, щоб визначити, які формати працюють найкраще.

Якщо Performance Max споживає багато бюджету, але не приносить результатів, розгляньте можливість відключення або налаштування іншої стратегії.

9. Перегляньте якість оголошень

Грамотно написане оголошення не лише приваблює клієнтів, а й допомагає отримати високий показник якості (Quality Score). Чим вищий CTR (клікабельність), тим більше Google показуватиме вашу рекламу, а вартість кліка буде нижчою.

Що зробити для покращення якості оголошень:

• Використовуйте популярні ключові слова у заголовках і описах.
• Додавайте акційні пропозиції та унікальні переваги вашого бізнесу.
• Виділяйте особливості продукту чи послуги.
• Використовуйте сильний заклик до дії (CTA).

Як створити ефективну рекламу?

Гарна реклама поєднує в собі:

• A/B тестування різних варіантів оголошень.
• Аналіз конкурентів для знаходження сильних ідей.
• Високу релевантність оголошення (відповідність ключовим словам і запитам користувачів).
• Оптимізацію ставки та рейтингу оголошення на аукціоні.

3 ключові елементи, які варто оптимізувати

1. Ключові слова

Перегляньте всі ключові слова та залиште тільки ті, що дійсно працюють. Видаліть:

• Занадто дорогі запити без конверсій.
• Ключові слова, що не відповідають вашій аудиторії.
• Загальні запити, які можуть призводити до нерелевантного трафіку.

Використовуйте фразову та точну відповідність замість широкої, а також додавайте негативні ключові слова, щоб відсіяти непотрібні запити.

2. Текст оголошень

Ваше оголошення має отримувати рейтинг від Google “добре” або “відмінно”.

Порада: Тестуйте адаптивні пошукові оголошення (Responsive Search Ads, RSA) – вони дозволяють Google підбирати найкращі комбінації заголовків і описів.

3. Структура кампанії

Правильна структура кампанії допомагає ефективно керувати ставками та бюджетом.

Краще мати багато маленьких груп оголошень з меншою кількістю ключових слів. Не перевантажуйте групи оголошень великою кількістю слів – це може знизити релевантність реклами.

Перевіряйте налаштування кампанії:

• Чи правильно працює відстеження конверсій?
• Чи обрана правильна стратегія ставок?
• Чи відповідають настройки кампанії вашим бізнес-цілям?

Не ігноруйте перевірку відстеження конверсій. Якщо конверсії не відстежуються правильно, всі оптимізації будуть марними.

Як перевірити, чи все працює коректно?

Якщо конверсії раптово зникли або подвоїлися, це може бути проблемою у відстеженні.

Якщо дані в Google Ads і Google Analytics не збігаються, можливо, теги або пікселі працюють неправильно.

Порада: Надішліть тестову заявку на своєму сайті, щоб перевірити, чи спрацьовує конверсія.