B2B і B2C мають спільну мету — залучати потенційних клієнтів, але потребують різних підходів. Розбираємо ключові відмінності в поведінці аудиторії, виборі рекламних каналів, роботі з лідами та оцінюванні ефективності лідогенерації.
Google оновлює умови використання Google Ads, аби врахувати те, як дані рекламодавців можуть застосовуватися в інструментах на основі штучного інтелекту та автоматизації. Водночас компанія наголошує, що відповідальність за контроль над кампаніями й надалі залишається на рекламодавцях.
Головне
Зміни стосуються лише акаунтів Google Ads і не поширюються на інші продукти Google, зокрема Google Workspace чи Cloud Identity. Оновлені умови набули чинності 1 липня 2026 року, і від рекламодавців не вимагається жодних дій: жоден акаунт не отримав запиту на повторне прийняття умов чи спливаючого вікна з підтвердженням — усі акаунти автоматично підпали під нову редакцію.
Важливий контекст, який варто розуміти: це перше змістовне оновлення умов Google Ads приблизно за вісім років — попередня суттєва редакція датується квітнем 2018 року. За цей час на платформі з'явилися й стали фактичним стандартом responsive search ads, Smart Bidding, Performance Max (що поглинув Smart Shopping) та налаштування кампаній на основі алгоритмів Gemini — усе це раніше формально вважалося опційними функціями, які можна було вмикати чи вимикати. Липнева редакція, по суті, підводить текст договору під те, як платформа вже давно працює на практиці.
Що змінюється
За словами Google, оновлення покликані підтримати дедалі ширше використання автоматизації та штучного інтелекту на рекламній платформі.
Ключові зміни:
- розширено формулювання про те, як дані, надані рекламодавцем, можуть використовуватися в різних функціях Google Ads для покращення ефективності кампаній — причому йдеться не лише про ту кампанію, для якої дані вводились, а про можливість їх застосування ширше;
- уточнено, що інформація, яку вводять у розмовних інтерфейсах та подібних інструментах Google Ads (на кшталт налаштування кампаній через Gemini чи Ask Advisor), може оброблятися системами Google;
- оновлено положення щодо URL-адрес та акаунтів, доступ до яких рекламодавці надають Google для сканування й автоматичного налаштування кампаній — це механізм, на якому базуються Dynamic Search Ads і Performance Max.
Чому це важливо
Оновлені умови фактично розширюють повноваження Google щодо використання автоматизованих систем та ШІ для створення, підбору й оптимізації елементів кампаній від імені рекламодавця. При цьому саме рекламодавці залишаються відповідальними за перевірку та затвердження кампаній і будь-яких рекламних матеріалів, згенерованих у результаті.
Для брендів та агенцій, які й так занепокоєні прозорістю та контролем на автоматизованих рекламних платформах, ці зміни можуть мати наслідки для управління процесами, дотримання вимог і відповідальності за результати.
Суттєвий зсув
Одна з найпомітніших змін стосується формулювань щодо автоматизованого керування кампаніями.
Попередня версія умов здебільшого зазначала, що Google може пропонувати інструменти для допомоги рекламодавцям у формуванні цільових показників, оголошень чи посадкових сторінок, дозволяючи при цьому вмикати або вимикати більшість функцій автоматизації на власний розсуд.
Нове формулювання звучить так:
«Клієнт уповноважує Google та його афілійованих осіб показувати рекламу, зокрема за допомогою автоматизованих функцій програми для форматування, підбору чи створення цільових показників, оголошень чи посадкових сторінок від імені Клієнта».
Кожне дієслово в цьому формулюванні охоплює окрему категорію повноважень: «форматувати» — це переформатування вже наданих рекламодавцем матеріалів, «підбирати» — вибір цільових аудиторій і майданчиків розміщення, а «створювати» — генерація нових цільових показників, варіантів оголошень чи посадкових сторінок, які рекламодавець не писав самостійно.
Умови й надалі закріплюють, що відповідальність за кампанії та рекламні матеріали, створені в результаті, несе рекламодавець.
Важливий нюанс
Оновлені умови роблять більший акцент на відповідальності рекламодавця.
Рекламодавці зобов'язані:
- мати необхідні права на будь-яку інформацію, контент, URL-адреси чи інші дані, надані Google Ads;
- і надалі перевіряти, затверджувати, редагувати або видаляти кампанії та рекламні матеріали, які можуть створюватися автоматично інструментами Google.
Довідковий центр Google окремо повторює цей обов'язок: якщо згенерований штучним інтелектом заголовок оголошення неправильно вказує ціну, порушує права на товарний знак чи містить твердження, яке рекламодавець не може підтвердити, — відповідальність несе власник акаунта, а не Google.
Регіональні оновлення
Google також вносить зміни, специфічні для окремих юрисдикцій, у низці ринків, зокрема:
-
оновлення формулювань арбітражної угоди в деяких регіонах, зокрема в США, де тепер дозволено групове (пакетне) арбітражне розгляд подібних або майже ідентичних позовів, а також перегляд арбітражних положень там, де це застосовно, відповідно до чинної юридичної практики;
-
нові згадки про регуляторні операційні збори та інші специфічні для окремих країн платежі, які можуть застосовуватися до реклами в певних юрисдикціях. За окремими галузевими оцінками (зокрема, оцінкою агенції Webtopia), такі збори теоретично можуть додати приблизно 2–6% до вартості медіазакупівлі у відповідних регіонах — однак це неофіційна оцінка агенції, а не цифра, підтверджена самим Google, тож рекламодавцям варто орієнтуватися на фактичні рахунки, а не закладати цей діапазон як факт;
-
у Бразилії — уточнене формулювання щодо ролі Google BR як юридичної особи, уповноваженої комерційно керувати та монетизувати рекламний інвентар, що належить Google LLC.
Що далі
Нові умови використання Google Ads набули чинності 1 липня 2026 року.
Рекламодавцям рекомендують ознайомитися з оновленими умовами, хоча жодного підтвердження чи зміни налаштувань акаунта до дати запуску не вимагалося.
Практичні кроки, які галузеві консультанти радять рекламодавцям та агенціям зробити найближчим часом:
-
скласти перелік активних автоматизованих функцій ШІ в кожному акаунті — Performance Max, Smart Bidding, розмовне створення кампаній, автоматична генерація рекламних матеріалів, — щоб точно розуміти, що саме тепер охоплює нове формулювання умов;
-
переконатися, що перед публікацією згенерованих автоматично рекламних матеріалів існує етап перевірки (QA), який окремо відстежує ризики порушення прав на товарні знаки та оманливих чи непідтверджених тверджень;
-
стежити за рахунками в регіонах, де можуть з’явитися нові рядки регіональних зборів, не сприймаючи будь-які оціночні відсотки як офіційно підтверджені Google дані.
Окремо, хоча це формально не пов'язано з оновленням умов використання, варто мати на увазі: з 6 липня 2026 року Google також запровадив інструмент коригування цільових показників ставок (Bid Target Adjustment Tool) для акаунтів, які раніше були обмежені бюджетом і використовують стратегії ставок на основі цільових показників. Google повідомляє, що не змінюватиме цільові показники чи бюджети автоматично — будь-яке коригування рекламодавець має внести вручну до 17 серпня 2026 року, коли набуде чинності відповідна зміна в системі призначення ставок.
Ви можете поділитися статтею у соц. мережах
Будемо вдосконалювати наш контент. Гарного дня :)