Що таке електронна комерція?

Електронна комерція, або e-commerce, являє собою одну з галузей сучасної економіки, яка найбільш динамічно розвивається. Це процес купівлі та продажу товарів і послуг через Інтернет, що охоплює всі етапи від реклами та просування продуктів до укладення торговельних угод і здійснення фінансових транзакцій. Електронна комерція істотно змінила наш звичний спосіб життя, роблячи покупки зручнішими.

Успішна реалізація електронної комерції вимагає виконання низки технічних умов. Насамперед, це надійні та безпечні платіжні системи, які захищають дані користувачів і запобігають шахрайству. Важливо забезпечити зручні та інтуїтивно зрозумілі інтерфейси для користувачів, щоб процес покупки був максимально простим і приємним. Оптимізація логістичних процесів і швидка доставка товарів відіграють ключову роль у задоволенні потреб клієнтів і підвищенні їхньої лояльності.

01. Види та категорії електронної комерції

Типи екомерсу

Електронна комерція охоплює широкий спектр взаємодій, які можуть здійснюватися між різними суб’єктами економіки. Розглянемо шість основних типів електронної комерції, їхні особливості.

B2B (Business-to-Business)

Що таке B2B

Взаємодія між компаніями, що включає продаж товарів і послуг у великих обсягах. Зазвичай це довгострокові контракти, високі обсяги замовлень і спеціалізовані онлайн-платформи.

Приклад: Компанія з виробництва електроніки закуповує комплектуючі у постачальників через спеціалізовану платформу. Це дає змогу оптимізувати ланцюжок постачання та знизити витрати.

B2C (Business-to-Consumer)

Що таке B2C

Продаж товарів і послуг безпосередньо споживачам. Це онлайн-магазини, маркетплейси, електронні вітрини.

Приклад: покупець заходить на сайт інтернет-магазину, обирає товари та оплачує їх онлайн. Замовлення доставляється прямо до нього додому.

C2C (Consumer-to-Consumer)

Що таке C2C

Торгівля між приватними особами. Це онлайн-платформи для продажу вживаних товарів, та аукціони.

Наприклад, людина продає непотрібні меблі через онлайн-аукціон, знаходячи покупців серед інших користувачів платформи.

C2B (Consumer-to-Business)

Що таке C2B

Надання товарів і послуг приватними особами компаніям. Це платформи для фрілансерів, краудсорсинг.

Приклад: фотограф завантажує свої знімки на платформу, де компанії можуть придбати права на їхнє використання для рекламних кампаній.

B2A (Business-to-Administration)

що таке B2A

Комерційні взаємодії між компаніями та державними установами — електронні тендери, онлайн-платформи для держзакупівель.

Приклад: компанія бере участь у тендері на постачання обладнання для муніципальних установ, подаючи заявки через державну онлайн-платформу.

C2A (Consumer-to-Administration)

Що таке C2A

Взаємодія між приватними особами та державними установами. Працює це таким чином: громадянин оплачує податки через державний веб-сайт, не виходячи з дому, що значно економить його час і спрощує процес.

Електронна комерція охоплює широкий спектр взаємодій, від великих корпоративних угод до приватних транзакцій між споживачами. Кожен тип e-commerce має свої особливості та переваги, дозволяючи компаніям і споживачам взаємодіяти більш ефективно та зручно.

02. Переваги та недоліки електронної комерції

Електронна комерція, або e-commerce, стала невід’ємною частиною сучасної економіки, пропонуючи безліч переваг як для клієнтів, так і для організацій. Однак, поряд із перевагами, вона має і певні недоліки. Розглянемо основні плюси та мінуси електронної комерції, а також технічні вимоги та рекомендації щодо подолання недоліків.

Переваги для клієнтів:

  • Можливість здійснювати покупки цілодобово, без необхідності відвідування фізичних магазинів.
  • Доступ до ширшого асортименту товарів і послуг порівняно зі звичайними магазинами.
  • Легкість порівняння цін та відгуків інших покупців допомагає робити більш інформовані покупки.
  • Часті розпродажі та спеціальні пропозиції, які можна знайти тільки в онлайн-магазинах.
  • Можливість отримання товарів просто біля дверей, що особливо зручно для зайнятих людей і тих, хто живе у віддалених районах.

Переваги для організацій:

  • Можливість виходу на глобальний ринок і залучення клієнтів з різних регіонів і країн.
  • Зменшення витрат на оренду торгових площ та утримання персоналу.
  • Доступ до аналітичних даних про поведінку покупців.
  • Можливість використання даних для персоналізації пропозицій і поліпшення клієнтського досвіду.
  • Автоматизація багатьох бізнес-процесів, таких як опрацювання замовлень і управління складськими запасами.
  • Регулярне навчання співробітників з питань безпеки, роботи з клієнтами та управління логістикою.

Недоліки електронної комерції для клієнтів:

  • Недовіра до нових або невідомих онлайн-магазинів, побоювання з приводу безпеки платежів.
  • Неможливість особисто оглянути й оцінити товар перед покупкою.
  • Можливі труднощі з поверненням товарів і отриманням відшкодувань.
  • Проблеми із затримками або втратами під час доставки товарів.

Недоліки електронної комерції для організацій:

  • Високий рівень конкуренції, особливо серед малих і середніх підприємств.
  • Необхідність інвестицій у розробку та підтримку веб-сайтів, систем безпеки та логістики.
  • Ризики, пов’язані з кібератаками та витоком даних клієнтів.
  • Проблеми з якістю і надійністю служб доставки можуть негативно позначитися на репутації компанії.

Рекомендації для забезпечення безпеки та зручності використання електронної комерції:

  • Використання захищених протоколів (SSL/TLS), двофакторна аутентифікація, шифрування даних.
  • Розробка інтуїтивно зрозумілих і зручних для користувачів інтерфейсів, адаптованих для мобільних пристроїв.
  • Автоматизація та оптимізація процесів складування, обробки замовлень і доставки товарів.
  • Організація ефективної служби підтримки клієнтів для вирішення питань і претензій.
  • Регулярні оновлення програмного забезпечення, використання антивірусних програм і брандмауерів для захисту даних клієнтів.

Електронна комерція продовжує розвиватися, пропонуючи нові можливості та рішення як для клієнтів, так і для бізнесу. Подолання наявних недоліків і дотримання технічних вимог дадуть змогу забезпечити стабільне зростання і розвиток у цій динамічній сфері.

Дізнайтеся, як ефективно просувати ваш бізнес в e-commerce і досягти успіху!
Замовити послугу

03. Способи реалізації комерційних відносин в e-Commerce

Існують методи і платформи, які дають нам змогу взаємодіяти в цифровому світі:

  1. Інтернет-магазини стали звичним явищем. Уявіть собі віртуальні вітрини, на яких можна знайти все, що завгодно, від одягу до побутової техніки. Магазини, такі як Amazon, Ozon і Rozetka, пропонують величезний асортимент товарів. Ви можете вибрати товар, прочитати відгуки, порівняти ціни та замовити доставку прямо додому.
  2. Сервіси оголошень (наприклад, OLX і Avito), дозволяють користувачам розміщувати оголошення про продаж своїх товарів. Наприклад, у вас є непотрібний велосипед, який займає місце в гаражі. Ви можете легко розмістити оголошення, описати товар і чекати, поки хтось зацікавиться покупкою. 
  3. Усі люблять знижки, і сайти зі знижками, такі як Groupon і Biglion, пропонують унікальні можливості для економії. Ці платформи збирають найкращі пропозиції від ресторанів, спа-салонів, магазинів та інших місць, надаючи користувачам купони на знижки. 
  4. Інтернет-аукціони, eBay та інші подібні платформи, перетворюють процес покупки на гру. Користувачі можуть виставляти товари на аукціон, встановлюючи стартову ціну і терміни проведення торгів. Уявіть, як ви стежите за перебігом торгів, робите ставки і, нарешті, виграєте бажаний предмет за вигідною ціною. 
  5. Безпека платежів в інтернеті – важливий аспект електронної комерції. Системи онлайн-платежів PayPal, Stripe і LiqPay, забезпечують надійні транзакції. З PayPal, наприклад, ви можете оплачувати покупки в інтернет-магазинах, переказувати гроші друзям і отримувати платежі за свої послуги. Ці системи роблять онлайн-шопінг безпечним і зручним.
  6. Маркетплейси (Alibaba, AliExpress і Etsy) об’єднують безліч продавців на одній платформі. Уявіть собі величезний віртуальний ринок, де можна знайти товари з усього світу. Тут ви можете замовити електроніку прямо з Китаю або купити унікальні прикраси ручної роботи.
  7. Сучасні соціальні мережі також стають платформами для електронної комерції. Instagram Shopping і Facebook Marketplace дають змогу брендам продавати свої товари прямо через соціальні мережі.

Електронна комерція надає різноманітні способи для взаємодії між продавцями і покупцями. Кожен із цих методів має свої унікальні переваги, роблячи процес купівлі та продажу більш доступним і зручним.

04. Як розпочати бізнес в e-Commerce

Початок бізнесу в електронній комерції — захоплюючий процес, який вимагає ретельної підготовки та стратегічного планування. Існує кілька основних кроків для успішного запуску вашого e-commerce проекту.

Визначення цінності пропозиції

Перший крок до успішного бізнесу в e-commerce — чітке розуміння вашої ціннісної пропозиції. Це включає:

  • Ідентифікація цільової аудиторії допоможе вам краще зрозуміти їхні потреби та вподобання.
  • Аналіз конкурентів — їхні сильні та слабкі сторони, щоб створити унікальну пропозицію.
  • Розробка унікальної торговельної пропозиції (УТП) — це може бути якість, ціна, ексклюзивність, унікальні функції або відмінний сервіс.

Вибір ніші та розробка стратегії

Визначення ніші та розробка стратегії — важливі етапи, які допоможуть вам зосередитися на конкретній групі клієнтів та побудувати ефективний бізнес.

Вивчіть різні ринкові ніші та оберіть ту, яка вам найцікавіша і в якій ви бачите потенціал для зростання. Створіть детальний бізнес-план, який включає аналіз ринку, опис цільової аудиторії, конкурентний аналіз, маркетингову стратегію, фінансовий план та прогнози. Визначте канали просування і методи залучення клієнтів. Це може бути контент-маркетинг, соціальні мережі, email-маркетинг, SEO, платна реклама тощо.

Вибір платформи для створення сайту електронної комерції

Вибір правильної платформи для вашого інтернет-магазину — ключ до успішної реалізації вашого проєкту. Розглянемо найбільш популярні платформи.

  • Shopify

Переваги:

  • Shopify відомий своїм інтуїтивно зрозумілим інтерфейсом, що робить його ідеальним для новачків.
  • Ви можете легко налаштувати свій магазин, використовуючи різні теми та додатки.
  • Shopify надає цілодобову підтримку клієнтів.

Недоліки:

  • Shopify може бути дорогим, особливо для невеликих бізнесів, через щомісячні платежі та комісії за транзакції.
  • У деяких випадках ви можете зіткнутися з обмеженнями в налаштуванні, якщо у вас специфічні вимоги.

  • WooCommerce

Переваги:

  • WooCommerce — плагін для WordPress, який надає широкі можливості для налаштування та розширення функціональності.
  • Базовий плагін WooCommerce безкоштовний, що робить його доступним для стартапів.
  • Широка спільнота розробників і користувачів, готових поділитися досвідом і допомогти.

Недоліки:

  • Для налаштування WooCommerce потрібні певні технічні навички.
  • Продуктивність вашого сайту залежить від якості хостингу, який ви оберете.

  • Magento

Переваги:

  • Magento ідеально підходить для великих бізнесів з великою кількістю продуктів і високим трафіком.
  • Платформа надає широкий спектр функцій для управління інтернет-магазином.
  • Можливість кастомізації та розширення функціональності.

Недоліки:

  • Вимагає технічних знань і навичок для налаштування та управління.
  • Вартість хостингу і технічної підтримки може бути високою.

Технічна реалізація проєкту

Щоб реалізувати свій проєкт вам знадобиться пройти ще кілька важливих етапів. 

Налаштування інтерфейсу:

  • Виберіть тему, яка відповідає вашому бренду і забезпечує зручність використання для клієнтів.
  • Переконайтеся, що структура сайту логічна і проста для навігації.
  • Ваш сайт має бути адаптований для мобільних пристроїв, оскільки багато користувачів здійснюють покупки з телефонів.

Забезпечення безпеки транзакцій:

  • Обов’язково використовуйте SSL-сертифікат для захисту даних клієнтів.
  • Інтегруйте надійні та перевірені платіжні системи, такі як PayPal або банківські картки.
  • Оновлюйте програмне забезпечення і плагіни для захисту від вразливостей.

Логістика та доставка:

  • Працюйте з перевіреними логістичними компаніями, щоб забезпечити своєчасну та якісну доставку.
  • Надайте клієнтам можливість відстежувати статус своїх замовлень у режимі реального часу.
  • Використовуйте системи управління складом для ефективного контролю запасів і запобігання дефіциту.

Запуск і просування

Проведіть ретельне тестування сайту перед запуском, щоб переконатися у відсутності помилок і проблем. Підготуйте якісний контент для сайту, включно з описами товарів, фотографіями, блогами та відгуками клієнтів. Розробіть матеріали для рекламних кампаній, соціальних мереж і email-маркетингу.

Просування та залучення клієнтів:

  1. Оптимізуйте сайт для пошукових систем, щоб поліпшити видимість і залучити органічний трафік.
  2. Активно використовуйте соціальні мережі для просування вашого бренду і взаємодії з клієнтами.
  3. Створіть email-розсилки для інформування клієнтів про новини, акції та спеціальні пропозиції.
  4. Запускайте рекламні кампанії в Google Ads, Facebook Ads та інших платформах для залучення цільової аудиторії.

Запуск бізнесу в e-commerce вимагає ретельного планування і стратегічного підходу. Дотримуючись цих рекомендацій, ви зможете створити успішний і квітучий бізнес у сфері електронної комерції.

Обговорити, як налаштувати
e-Commerce в вашому проєкті? photo Легко!

Забронювати зустріч

Глибинне занурення у SEO: Ефективні стратегії для зростання бізнесу

SEO, або Search Engine Optimization — інструмент для просування сайтів у пошукових системах. Ефективне використання SEO дає змогу збільшити видимість сторінки, залучити цільовий трафік і підвищити конверсію. 

Першим кроком під час запуску SEO-кампанії є аналіз ключових запитів. Це дає змогу визначити, які слова та фрази є важливими для вашого бізнесу і які можуть залучити більше трафіку. Потім необхідно встановити KPI, або ключові показники ефективності. Це можуть бути показники, такі як ROI (повернення інвестицій) і CPC (вартість за клік), які допоможуть оцінити успіх кампанії.

Одним із ключових елементів успішної SEO-кампанії є оптимізація контенту — написання унікальних та інформативних текстів, оптимізованих під ключові запити, а також використання мета-тегів, заголовків і описів. 

Після запуску кампанії необхідно постійно відстежувати її ефективність. Для цього можна використовувати різні інструменти аналітики, щоб оцінити трафік, поведінку користувачів і конверсії. Також важливо регулярно аналізувати KPI, щоб розуміти, наскільки успішно досягаються поставлені цілі.

Ефективні SEO-кампанії вимагають комплексного підходу і постійного аналізу результатів. Правильно обрані ключові запити, оптимізований контент і встановлені KPI допоможуть досягти високих позицій у пошукових системах і залучити цільову аудиторію на ваш сайт.

01. Ефективність SEO: Ключові фактори успіху

SEO оптимізація — це стратегічний підхід, спрямований на досягнення конкретних цілей, які безпосередньо впливають на успіх вашого онлайн бізнесу. Основні цілі, які досягаються завдяки комплексній SEO оптимізації, виглядають наступним чином:

  • Ключова мета SEO — вивести ваш сайт у топи пошукових систем. Чим вище він знаходиться, тим більше уваги привертає до себе. Позиції у видачі безпосередньо впливають на кількість потенційних клієнтів, які можуть знайти вашу продукцію або послуги.
  • SEO не просто збільшує відвідуваність, а й залучає саме тих користувачів, які зацікавлені у вашій пропозиції. Це значно підвищує конверсію та ефективність вашого веб-ресурсу.
  • Однією з основних метрик успіху бізнесу є прибуток. SEO оптимізація дає змогу збільшити продажі без додаткових витрат на рекламу. Клієнти, які прийшли з органічної видачі, часто більш лояльні та схильні до повторних покупок.
  • SEO також охоплює оптимізацію користувацького досвіду і зручності сайту для відвідувачів і пошукових роботів. Це охоплює швидке завантаження сторінок, зручну навігацію, чітку структуру контенту та інші фактори, які позитивно позначаються на позиціях у пошукових системах.

Щоб оптимізація приносила реальний результат, необхідно враховувати наступні фактори:

  • Використання ключових слів є основою успішної SEO-стратегії. Однак важливо не лише вибрати правильні ключові слова, а й розмістити їх стратегічно на сторінці. Ключі повинні бути пов’язані з тематикою контенту і відображати запити користувачів. Також слід враховувати щільність ключових слів і уникати переймання, щоб не порушити природність тексту.
  • Постійне оновлення контенту відповідно до змін алгоритмів пошукових систем є ключовим моментом. Алгоритми Google постійно еволюціонують, і сайти, які слідкують за цими змінами, мають перевагу. Регулярне оновлення та оптимізація під актуальні тренди допоможуть утримувати високі позиції в пошуковій видачі.
  • При створенні контенту потрібно враховувати не лише вимоги пошукових алгоритмів, а й потреби користувачів. Структурування сайту з урахуванням зручності використання (UX) сприяє привабленню та утриманню відвідувачів. Контент повинен бути чітким, зрозумілим та релевантним для задоволення запитів користувачів і зниження показника відмов.
  • Використання аналітичних інструментів для вимірювання ефективності SEO є необхідним кроком. Регулярний аналіз показників — рейтинг сайту, трафік та конверсії, дозволяє оптимізувати стратегії та досягати кращих результатів. Свідоме використання даних аналітики допомагає виявляти слабкі місця та коригувати дії для підвищення ефективності SEO-підходів.

Дотримання цих принципів дозволить створити ефективну SEO-стратегію, яка сприятиме покращенню пошукової видимості, привабленню цільової аудиторії та підвищенню конверсій на вашому сайті.

02. Стадії розробки SEO-стратегій для бізнесу

SEO є основним інструментом для поліпшення онлайн-присутності та залучення цільової аудиторії. Правильно розроблена і реалізована стратегія допомагає бізнесу будь-якого типу вийти на новий рівень та підвищити ефективність роботи, не вкладаючи великих коштів у рекламні бюджети. Існує кілька важливих етапів розробки ефективної SEO-стратегії, що допомагають бізнесу досягати високих результатів:

  1. Перший крок у розробці SEO-стратегії — ретельний аналіз поточного стану вашого веб-сайту і його позицій у пошукових системах. Важливо оцінити ефективність поточних SEO-стратегій, проаналізувати ключові метрики успіху і вивчити підходи ваших конкурентів.
  2. Визначте чіткі SEO-цілі, які відповідають загальним бізнес-цілям вашої компанії. Це допоможе орієнтуватися на конкретні результати та встановити ключові показники ефективності (KPI), які будуть використовуватися для моніторингу і оцінки успіху SEO.
  3. На цьому етапі визначається стратегія просування: вибір цільової аудиторії, визначення найефективніших ключових слів і фраз, створення якісного контенту та вибір каналів. Також важливо провести планування і бюджетування, щоб оптимально використовувати ресурси.
  4. Після запуску SEO-кампаній необхідно активно моніторити їх ефективність. Проводьте постійну оптимізацію стратегій, використовуйте A/B тестування для визначення найкращих підходів і аналізуйте дані в реальному часі для швидкої корекції курсу.
  5. Збір і аналіз даних є основою успішної SEO-стратегії. Вони допомагають виявити тренди, оцінити ефективність ресурсів і розробити рекомендації для поліпшення стратегій. Регулярна звітність дозволяє відстежувати прогрес і приймати обґрунтовані рішення.
  6. Зміни на ринку і реакція аудиторії потребують постійної корекції SEO-стратегії. Швидкі корективи та планування кроків для масштабування успішних практик допомагають тримати ваш бізнес на вершині в онлайн-просторі.

Ці ключові етапи у розробці SEO-стратегії забезпечують фундаментальний підхід до досягнення високих результатів у пошуковій оптимізації для вашого бізнесу.

Якщо ви мрієте про ефективну та результативну стратегію SEO, яка приведе до збільшення трафіку на ваш веб-сайт та підвищення конверсії, радимо звернутися до професійної команди SEO, щоб спільно обговорити та розробити індивідуальну стратегію, яка відповідатиме унікальним потребам та цілям вашого бізнесу.

03. Ключові методи SEO-просування для бізнесу

Ефективне SEO-просування сьогодні є ключовим фактором успішного онлайн-бізнесу. Вибір правильних методів SEO-оптимізації дозволяє не лише залучати цільову аудиторію, а й підвищувати конверсію та покращувати показники ефективності бізнесу в Інтернеті. 

Один з перших кроків у SEO-просуванні — це глибокий аналіз ключових слів. Важливо обрати ті слова, які відображають потреби вашої цільової аудиторії та є актуальними для вашого бізнесу. Розміщення цих ключових слів у заголовках, мета-тегах та текстах дозволить покращити позиції вашого сайту у пошукових системах.

Техніки внутрішньої оптимізації сайту є ще одним важливим аспектом. Це включає удосконалення мета-тегів, оптимізацію структури сайту та внутрішню перелінковку. Ці дії сприятимуть підвищенню індексації сторінок і полегшать пошуковим системам зрозуміти тематику вашого сайту.

Зовнішні посилання від інших авторитетних сайтів грають ключову роль у SEO. Вони не лише збільшують довіру пошукових систем до вашого сайту, але й допомагають в залученні нових відвідувачів.

Якісний контент — це основа успішного SEO-просування. Цікавий та корисний контент привертає увагу відвідувачів і підвищує їхню конверсію.

Щоб реалізувати свої плати щодо розробки якісної стратегії, зверніться до професіоналів за консультацією з SEO-оптимізації або замовляйте SEO-аудит вашого сайту. Наші експерти пропонують ефективні інструменти та стратегії для покращення видимості вашого бізнесу в пошукових системах і забезпечення стабільного росту.

Вибір правильних методів SEO-просування — це крок до успіху вашого бізнесу в Інтернеті.

04.Стратегії та практики SEO-просування для сучасного бізнесу

Сьогодні SEO стає необхідним елементом для успішного функціонування бізнесу в онлайн-середовищі. Створення якісного контенту є одним із ключових аспектів SEO. Важливо оптимізувати текстовий, графічний та відео контент з урахуванням ключових слів для залучення цільової аудиторії та підвищення видимості бренду в інтернеті.

Для досягнення успіху в SEO важливо розуміти різноманітні методи та інструменти, які можна використовувати для покращення SEO-позицій та залучення клієнтів. Нижче подано більш детальний опис деяких з них:

  • Таргетинг та ретаргетинг — ці стратегії спрямовані на споживачів, які мають конкретні інтереси чи певні дії на вашому сайті. Таргетинг дозволяє вам налаштувати вашу рекламну кампанію таким чином, щоб показувати її лише цільовій аудиторії, яка вже виявила інтерес до вашого продукту чи послуги. Ретаргетинг дозволяє відстежувати користувачів, які вже відвідали ваш сайт, і показувати їм рекламу на інших сайтах, щоб нагадати про ваш бренд і спонукати до повернення.
  • Сегментація аудиторії — це важливий аспект в розвитку вашої SEO-стратегії. Вона дозволяє розділити користувачів на групи за різними критеріями: вік, регіон, інтереси, покупки тощо. Таким чином можливо створити більш персоналізовані контент та рекламні кампанії, що збільшує ефективність просування та залучення клієнтів.
  • A/B тестування — метод, який дозволяє вам порівнювати ефективність двох або більше версій вашого веб-сайту чи контенту, щоб визначити, яка версія привертає більше уваги або генерує більше конверсій. A/B тестування допомагає виявити оптимальний варіант для досягнення поставлених цілей у SEO-стратегії.

Ці методи та інструменти, разом з іншими, такими як оптимізація ключових слів, підтримка соціальних мереж, структурування контенту та технічна оптимізація веб-сайту, сприяють покращенню SEO-позицій та збільшенню трафіку на ваш сайт, що відіграє важливу роль у залученні нових клієнтів та підвищенні успішності вашого бізнесу в онлайн-середовищі.

Роль SEO-аналітики важлива у вимірюванні ефективності інтернет-просування. Аналіз результатів дозволяє коригувати стратегії та покращувати SEO-позиціювання для досягнення максимального результату.

Звертайтеся до Procamp для реалізації ефективної SEO-стратегії, яка допоможе вашому бізнесу зайняти високі позиції в пошукових системах та залучити більше клієнтів.

Бажаєте створити влучний performance-маркетинг для своєї компанії? Давайте обговоримо ваш потенціал.
Забронювати зустріч

05. Поширені питання про SEO-просування для бізнесу

Чому SEO є критично важливим для бізнесу?

SEO є важливим, оскільки він допомагає залучати цільовий трафік на ваш веб-сайт, підвищує його видимість в пошукових системах і сприяє позиціюванню вашого бренду серед конкурентів.

Як часто потрібно оновлювати SEO-стратегію?

SEO-стратегію слід оновлювати регулярно, враховуючи зміни алгоритмів пошукових систем та поведінки користувачів для збереження ефективності вашого маркетингу.

Які основні компоненти ефективної SEO-стратегії?

Ефективна SEO-стратегія включає технічну оптимізацію, контент, ключові слова та зовнішні посилання, які разом допомагають покращити позиції вашого сайту у пошукових результатах.

Чи можливо досягти швидких результатів з SEO?

Швидкі результати у SEO залежать від конкретної ситуації, але в більшості випадків це процес, який вимагає часу для побачення значущих змін.

Як вимірюються результати SEO-просування?

Результати SEO вимірюються за допомогою ключових показників успіху (KPIs): позиції у пошукових системах, трафік, конверсії тощо, і аналізуються за допомогою спеціальних інструментів.

Чи є SEO лише про ключові слова та посилання?

SEO – це комплексний підхід, який також охоплює користувацький досвід, соціальні сигнали, мобільну оптимізацію та інші аспекти для успішного позиціювання вашого бізнесу в Інтернеті.

Почніть використовувати професійні SEO-послуги від компанії Procamp для підвищення видимості та конкурентоспроможності вашого бізнесу в онлайн-середовищі!ловків, зображень, тексту тощо, можна визначити, на що краще реагує ваша аудиторія.

Відірвемо ваш бізнес від гравітації photo неефективного маркетингу

Забронювати зустріч

Особливості інтернет-маркетингу: новий вимір проти традиційних методів

Сьогодні інтернет-маркетинг став невіддільною частиною стратегії просування будь-якого бізнесу. На відміну від традиційних методів – телебачення, радіо, друкована та зовнішня реклама, він надає можливість точної роботи з цільовою аудиторією та аналізу результатів у режимі реального часу. Це відкриває нові горизонти для компаній, які прагнуть максимізувати свою віддачу від маркетингових інвестицій.

01. Відмінності інтернет-маркетингу від традиційних методів

photo

Традиційні методи маркетингу, попри те, що вони перевірені часом, мають свої обмеження. Вони часто пов’язані з високими витратами та неможливістю точного вимірювання ефективності. На відміну від них, інтернет-маркетинг надає численні інструменти для аналізу та оптимізації рекламних кампаній.

Переваги інтернет-маркетингу:

  1. Дозволяє рекламодавцям націлюватися на конкретні демографічні групи, інтереси та поведінкові характеристики.
  2. Вся діяльність в інтернеті піддається точному вимірюванню. Різноманітні метрики – CTR (click-through rate), конверсії та ROI (return on investment), дають змогу точно оцінити ефективність кампаній.
  3. Якщо порівнювати маркетинг у Мережі, наприклад, з рекламою на телебаченні, різниця в ціні буде очевидною. В інтернеті можна почати просування з бюджетом у 5-10 доларів. На ТБ з такими сумами робити просто нічого.
  4. Банери, клікабельні посилання, інтерактивні кнопки, онлайн-тести – все це і багато іншого можна використовувати в рекламній кампанії, щоб зробити її продуктивною, більш залучити аудиторію та ефективніше привернути увагу до продукту.
  5. Рекламодавець може легко налаштувати покази реклами тільки для тієї аудиторії, яка справді зацікавлена в запропонованому продукті. А отже, він платить тільки за цільові покази, сегментуючи користувачів за географічними, соціальними, демографічними та іншими параметрами.
  6. Інтернет-реклама дозволяє швидко вносити зміни в стратегію на основі отриманих даних, що неможливо в традиційних методах.

Принципи роботи Performance Max:

  • Кампанія збирає дані з різних джерел, таких як пошук Google, Discovery, YouTube, GDN (Google Display Network) і Gmail.
  • Штучний інтелект аналізує поведінку користувачів і автоматично коригує ставки та оголошення для досягнення максимальної ефективності.
  • AI прогнозує, які користувачі з найбільшою ймовірністю здійснять цільову дію (купівля, реєстрація тощо), і оптимізує кампанію для досягнення цих цілей.

Також інтернет-маркетинг пропонує різноманітні платформи для взаємодії з клієнтами, кожна з яких має свої унікальні переваги:

  • Пошук Google – тут користувачі шукають інформацію, товари та послуги. Контекстна реклама дає змогу потрапити в точку пошуку клієнта.
  • Discovery – оголошення відображаються в стрічках контенту Google допомагають привернути увагу аудиторії в моменти відкриття нового вікна.
  • YouTube – відеооголошення дають змогу створювати емоційний вплив і розповідати історію бренду.
  • GDN – рекламні банери на сайтах-партнерах Google збільшують охоплення і дають змогу націлюватися на аудиторію за інтересами.
  • Gmail – реклама в поштових скриньках користувачів допомагає досягти особистого контакту з потенційними клієнтами.

Інтернет-маркетинг, який об’єднав різні рекламні канали, надає комплексне рішення для залучення й утримання відвідувачів. Це дає змогу створити більш цілісний і послідовний клієнтський досвід, що, своєю чергою, збільшує ймовірність конверсії.

Інновації в інтернет-маркетингу відкривають нові можливості для бізнесу будь-якого розміру та сфери. Використання таких інструментів, як Performance Max, дає змогу компаніям адаптуватися до умов ринку і залишатися конкурентоспроможними.

Хочете створити влучний маркетинг для своєї компанії? Давайте обговоримо ваш потенціал.
Забронювати зустріч

02. Потенціал інтернет-маркетингу в порівнянні з традиційним

Інтернет-маркетинг використовує цифрові канали — соціальні мережі, пошукові системи, електронна пошта та мобільні додатки. Традиційний маркетинг спирається на медіа — телебачення, радіо, друковані видання та зовнішню рекламу. Це є основною відмінністю між цими видами просування. Однак існують і додаткові особливості. Зупинимось на кожній з них окремо.

Взаємодія з аудиторією: двостороннє спілкування проти одностороннього

Інтернет-маркетинг надає можливість двостороннього спілкування з аудиторією через коментарі, лайки, репости та особисті повідомлення. Це дає змогу брендам отримувати зворотний зв’язок і швидко реагувати на запити та скарги. Традиційний маркетинг частіше за все односторонній — реклама транслюється аудиторії без можливості негайної взаємодії.

Метрики та аналітика: точне вимірювання ROI проти загальних оцінок ефективності

В інтернет-маркетингу можна точно вимірювати ROI (повернення на інвестиції) та інші метрики, такі як CTR, конверсії та залученість. Традиційний маркетинг найчастіше спирається на загальні оцінки ефективності, як-от рейтинги телевізійних програм і тиражі друкованих видань, які менш точні та важче інтерпретуються.

Швидкість і гнучкість кампаній: адаптація в реальному часі проти планових кампаній

Інтернет-маркетинг дає змогу швидко вносити зміни в кампанії на основі поточних даних та аналізу. Завдяки цьому можна адаптуватись до змін на ринку та в уподобаннях аудиторії в реальному часі. Традиційні маркетингові кампанії зазвичай вимагають довгострокового планування і фіксовані на певний період, що робить їх менш гнучкими.

Читайте більше про те, як використовувати інноваційні підходи просування бізнесу в нашій статті “Основи Performance-маркетингу для бізнесу”.

03. Види та особливості інтернет-маркетингу

photo

Інтернет-маркетинг — це комплекс інструментів, кожен з яких має свої особливості. Розглянемо кожний з них:

  • Пошукова оптимізація (SEO) спрямована на поліпшення видимості сайту в пошукових системах. Це досягається шляхом оптимізації контенту і структури сайту під певні ключові слова і фрази, що допомагає залучити органічний трафік.
  • Контекстна реклама PPC (Pay-Per-Click) дає змогу рекламодавцям платити за кожен клік за їхнім оголошенням. Вона розміщується в пошукових системах і на інших платформах, таких як Google Ads. Контекстна реклама ефективна для швидкого залучення трафіку та генерації лідів.
  • Соціальні мережі (Social Media Marketing) охоплює просування через платформи соціальних мереж, такі як Facebook, Instagram, Twitter і LinkedIn. Це дає змогу брендам взаємодіяти з аудиторією, створювати спільноти та просувати контент.
  • Контент-маркетинг фокусується на створенні та поширенні корисного і релевантного контенту для залучення й утримання аудиторії. Це можуть бути блоги, відео, подкасти, інфографіки та інші.
  • Email-маркетинг включає надсилання цільових повідомлень електронною поштою. Це один із найефективніших способів підтримання зв’язку з клієнтами, просування продуктів і послуг та підвищення лояльності аудиторії.
  • Відеомаркетинг охоплює створення і просування відеоконтенту, як-от рекламні ролики, навчальні відео та вебінари. Платформи, такі як YouTube і Vimeo, є основними каналами для відеомаркетингу.
  • Маркетинг впливу (Influencer Marketing) включає співпрацю з впливовими особами (інфлюенсерами) для просування бренду або продукту. Це дає змогу досягти цільової аудиторії через авторитетних і шанованих лідерів думок.
  • Мобільний маркетинг включає всі види маркетингової активності, орієнтовані на користувачів мобільних пристроїв. Це може бути мобільна реклама, SMS-маркетинг, додатки та адаптивні сайти.

Інтернет-маркетинг, який об’єднав різні рекламні канали, надає комплексне рішення для залучення та утримання клієнтів. Це дає змогу створити більш цілісний і послідовний клієнтський досвід, що, своєю чергою, збільшує ймовірність конверсії.

Бажаєте створити або вдосконалити свою стратегію інтернет-маркетингу? Звертайтеся до Procamp! Тут вам допоможуть розробити потужний план, орієнтований на вашу цільову аудиторію та бізнес-цілі. Фахівці забезпечать ефективне налаштування рекламних кампаній, підвищать видимість сайту в пошукових системах і збільшать потік клієнтів. Розпочніть свій шлях до успіху разом із Procamp вже сьогодні!

04. Блок питань та відповідей:

Які перші кроки для започаткування інтернет-маркетингу?

Дослідіть ринок і визначте цільову аудиторію, зрозумівши їх потреби. Розробіть стратегію контенту та рекламні кампанії, використовуючи необхідні для цього інструменти.

Чи є інтернет-маркетинг ефективнішим за традиційний маркетинг?

Це залежить від специфіки бізнесу та ринку. Інтернет-маркетинг часто ефективніший за традиційний, оскільки дозволяє точніше таргетувати аудиторію та має вищу вимірювальну точність. Він зазвичай менш витратний і дає можливість досягти більшої аудиторії. Проте існують і виклики, такі як зростання конкуренції та постійні зміни в алгоритмах платформ.

Які найбільші виклики у сфері інтернет-маркетингу?

Одним із викликів є висока конкуренція в онлайн-середовищі, що вимагає творчих підходів для виділення серед конкурентів. Зміни в алгоритмах пошукових систем і соціальних мереж можуть вплинути на трафік та ефективність кампаній. Також важливо враховувати питання безпеки даних і забезпечення конфіденційності користувачів.

Як можна виміряти ROI інтернет-маркетингової кампанії?

Використовуйте інструменти, такі як Google Analytics, для відстеження конверсій та інших метрик, що допомагають оцінити ефективність кампанії.

Відірвемо ваш бізнес від гравітації photo неефективного маркетингу

Забронювати зустріч

Контекстна реклама Google Ads: синергія технологій та маркетингу від Procamp

Успішні рекламні кампанії стають ключовим елементом бізнес-стратегії. Procamp, завдяки своїм інноваційним підходам та використанню передових технологій, зокрема Performance Max, досягає ефективного цільового влучання та допомагає клієнтам максимізувати свої маркетингові зусилля.

Інтеграція технологічних інновацій у маркетингові стратегії відкриває перед бізнесом нові горизонти для досягнення цілей. Performance Max, як новітній інструмент Google Ads, надає можливість автоматизації та оптимізації рекламних кампаній через усі канали. Цей інструмент має низку переваг:

  1. Performance Max дозволяє охопити аудиторію через Google Search, YouTube, Display Network, Discover, Gmail та Maps. Це збільшує ймовірність взаємодії з потенційними клієнтами у різних точках контакту.
  2. Використання штучного інтелекту та машинного навчання допомагає оптимізувати ставки, бюджети та креативи в режимі реального часу, забезпечуючи найкращі результати за заданих умов.
  3. Технологічні інновації дозволяють створювати персоналізовані рекламні повідомлення, що підвищує релевантність та залученість аудиторії.

Аналітичні дані та адаптивні алгоритми, якими користуються спеціалісти Procamp дозволяють бізнесменам не тільки розуміти поведінку та вподобання своєї аудиторії, але й швидко реагувати на зміни та коригувати стратегії для досягнення максимального ефекту.

Завдяки таким інструментам можна прогнозувати майбутні тренди та розробляти стратегії на основі отриманих інсайтів, що дозволяє залишатися на крок попереду конкурентів.

01. Ефективність Performance Max від Google: комбінація штучного інтелекту та маркетингової майстерності

Автоматизація Google Ads є ключовим компонентом сучасного цифрового маркетингу, що дозволяє бізнесам досягати високих результатів з мінімальними зусиллями. Одним з найпотужніших інструментів автоматизації є Performance Max. Ця функція об’єднує всі формати реклами Google, такі як пошукові оголошення, медійні мережі, YouTube, Gmail і Discover, в одну оптимізовану кампанію. Завдяки цьому, рекламодавці можуть максимізувати віддачу від рекламних інвестицій (ROI) коштом більш ефективного використання всіх доступних рекламних каналів.

Performance Max використовує штучний інтелект (ШІ) для автоматичного налаштування ставок, вибору цільових аудиторій та розміщення оголошень. Це дозволяє рекламним кампаніям працювати ефективніше, оскільки ШІ аналізує великі обсяги даних і приймає рішення в режимі реального часу.

Хоча автоматизація значно полегшує процес керування рекламними кампаніями, роль маркетологів залишається критично важливою. Маркетологи відіграють важливу роль у налаштуванні та оптимізації кампаній, щоб забезпечити їх відповідність унікальним потребам бізнесу:

  • Маркетологи аналізують дані, отримані від автоматизованих кампаній, і розробляють стратегії для досягнення кращих результатів. Вони визначають ключові показники ефективності (KPI): ROI, CPC (вартість за клік) та інші, щоб оцінити успіх кампаній та внести необхідні корективи.
  • Хоча ШІ може визначати цільові аудиторії, маркетологи мають глибоке розуміння свого бізнесу та його клієнтів. Вони можуть вносити корективи в налаштування, щоб краще відповідати потребам і поведінці цільових груп.
  • Створення креативного контенту залишається прерогативою маркетологів. Вони розробляють привабливі оголошення, які привертають увагу та спонукають до дії.

Але автоматизація не повинна розглядатися як повна заміна маркетингових фахівців, а скоріше як потужний інструмент, що допомагає їм досягати кращих результатів. Необхідно збалансувати використання ШІ та людського досвіду для досягнення оптимальних результатів. Спеціалісти Procamp роблять це наступним шляхом:

  • Маркетологи працюють разом зі ШІ, використовуючи його здатність обробляти великі обсяги даних і робити прогнози, одночасно застосовуючи свої знання та інтуїцію для прийняття стратегічних рішень.
  • Оскільки алгоритми ШІ постійно розвиваються, спеціалісти повинні постійно навчатися та адаптувати свої стратегії, щоб використовувати новітні досягнення в області автоматизації.
  • Використання автоматизації вимагає також етичного підходу. Маркетологи повинні забезпечити прозорість та етичність у використанні даних клієнтів, а також враховувати соціальні та правові аспекти.

Збалансований підхід, де ШІ виступає в ролі помічника, а не повного замінника, дозволяє досягати найкращих результатів, забезпечуючи високий рівень віддачі від рекламних інвестицій.

02. Адаптація стратегій Performance Max для максимального ROI Procamp

Ми прагнемо досягти найвищих результатів у контекстній рекламі, поєднуючи потужність автоматизації Google Ads з глибоким розумінням унікальних характеристик бренду. Наш підхід включає кілька стратегій, спрямованих на оптимізацію рекламних кампаній для досягнення максимального ефекту.

Стратегії Procamp:

  • Наша основна мета – забезпечити максимальну віддачу від рекламних інвестицій (ROI). Використовуючи автоматизацію Performance Max, ми можемо швидко та ефективно адаптувати наші рекламні кампанії, щоб залучати найбільш перспективних клієнтів і досягати високої рентабельності.
  • Ми приділяємо особливу увагу оптимізації бюджету. Завдяки розумному розподілу рекламних витрат, ми забезпечуємо максимальне покриття цільової аудиторії без перевищення запланованих витрат. Це дозволяє ефективно використовувати ресурси та знижувати вартість залучення клієнтів.
  • Однією з ключових стратегій є підвищення конверсії. Ми постійно аналізуємо поведінку користувачів та оптимізуємо рекламні оголошення, щоб забезпечити високу конверсію. Це включає тестування різних креативів, налаштувань та підходів для досягнення найкращих результатів.
  • Ми прагнемо досягти високої ефективності за цільовою вартістю конверсії (CPA). Використовуючи автоматизацію та аналітику, ми оптимізуємо рекламні кампанії таким чином, щоб кожна конверсія коштувала якнайменше, зберігаючи при цьому якість залучених клієнтів.

Успіх контекстної реклами полягає у балансі між автоматизацією і індивідуалізацією. Наші маркетологи глибоко занурюються в специфіку бренду та ринку, щоб забезпечити найбільш релевантні та ефективні рекламні кампанії.

Стратегії включають постійну оцінку та реагування на динаміку ринку. Це дозволяє нам швидко адаптуватися до змін та оптимізувати стратегії в реальному часі, забезпечуючи високу ефективність рекламних кампаній.

03. Бюджетування та гео-таргетинг: стратегічні підходи Procamp у контекстній рекламі

Гнучкість дозволяє адаптувати стратегії до мінливих умов ринку та забезпечити максимальну ефективність кампаній. Розподіл бюджету впливає на охоплення аудиторії, якість взаємодії з потенційними клієнтами та загальну рентабельність інвестицій (ROI).

Вплив розподілу бюджету на ефективність кампанії:

  • Гнучкий підхід до бюджетування дозволяє рекламодавцям перенаправляти кошти на найбільш ефективні канали та формати реклами. Це дозволяє знизити витрати на менш продуктивні сегменти та збільшити інвестиції в ті, що приносять найкращі результати.
  • Також це дає можливість швидко реагувати на зміни ринкових умов та конкурентного середовища. Це важливо під час сезонних коливань, запуску нових продуктів або акцій.
  • Завдяки гнучкому розподілу бюджету, кампанії можуть бути постійно оптимізовані, щоб забезпечити високу ефективність та досягнення маркетингових цілей.

Гео-таргетинг є одним з найважливіших аспектів контекстної реклами, оскільки дозволяє точніше налаштувати кампанії під конкретні географічні райони. Це забезпечує більш релевантні повідомлення для цільової аудиторії та підвищує ймовірність конверсії.

Оптимізація кампаній за географічними ознаками

  • Використання географічних даних допомагає визначити, які регіони є найбільш перспективними для рекламних кампаній. 
  • Кампанії можуть бути налаштовані з урахуванням місцевих культурних, економічних та соціальних особливостей. 
  • Гео-таргетинг дозволяє ефективніше розподіляти бюджет, зосереджуючи його на тих регіонах, де ймовірність отримання високих результатів є найвищою.

Оптимізація рекламного бюджету базується на постійному аналізі ефективності кампаній у різних регіонах та серед різних аудиторій, щоб вчасно вносити корективи та забезпечити максимальну результативність.

Кроки оптимізації бюджету:

  • Використання аналітичних інструментів для збору даних про ефективність рекламних кампаній у різних регіонах та серед різних сегментів аудиторії.
  • Визначення найбільш ефективних регіонів та аудиторій на основі отриманих даних. 
  • Постійне коригування стратегій на основі аналізу ефективності. 

Постійний моніторинг ефективності кампаній та адаптація бюджетних рішень у режимі реального часу дозволяє швидко реагувати на зміни ринкових умов та забезпечувати високий рівень результативності.

04. Аналітика і статистика у контекстній рекламі: вирішальні фактори для успіху в Procamp

Ефективність контекстних рекламних кампаній залежить від здатності маркетологів використовувати точні статистичні дані. Систематичний підхід до збору та аналізу цих даних дозволяє спеціалістам Procamp постійно вдосконалювати стратегії, підвищуючи рентабельність інвестицій та задоволення цільової аудиторії.

Розробка систематичного підходу до збору і аналізу статистичних даних та вибір інструментів

Перше, що потрібно зробити, це визначити ключові показники ефективності (KPI), які відповідають бізнес-цілям. Це можуть бути:

  • Коефіцієнт конверсії (CR).
  • Вартість залучення клієнта (CAC).
  • Рентабельність інвестицій (ROI).
  • Коефіцієнт клікабельності (CTR).
  • Середня вартість за клік (CPC).

Також необхідно вибрати надійні інструменти для збору та аналізу даних і правильно налаштувати трекінг на вебсайті та рекламних платформах. Це включає встановлення тегів та пікселів, налаштування цілей у Google Analytics та створення UTM-міток для відстеження рекламних кампаній.

Впровадження інструментів для детального вивчення поведінкових моделей аудиторії і ефективності кампаній

Збір даних про поведінку користувачів на сайті дозволяє виявити, як вони взаємодіють з контентом, де виникають проблеми та які елементи сприяють конверсії. За допомогою Google Ads та Google Analytics можна оцінити ефективність рекламних кампаній за різними параметрами, такими як CTR, CPC, CR, та ROI. Важливо постійно порівнювати ці показники з KPI та робити відповідні висновки.

    Використання інструментів для сегментації аудиторії дозволяє більш точно налаштовувати таргетинг. Наприклад, Google Analytics дозволяє створювати сегменти на основі демографічних даних, поведінки на сайті та джерел трафіку.

    На основі зібраних даних можна оптимізувати пошукові запити, зокрема шляхом:

    • Додавання нових релевантних ключових слів.
    • Видалення неефективних або дорогих запитів.
    • Аналізу конкурентів та їх стратегій.

    Використання зібраних даних дозволяє точніше налаштовувати таргетинг:

    • Налаштування демографічних характеристик (вік, стать, місцеперебування).
    • Використання ремаркетингу для залучення користувачів, які вже взаємодіяли з сайтом.
    • Застосування аудиторій за інтересами та поведінкою.

    Аналіз ефективності різних креативів допомагає нам зрозуміти, які повідомлення та формати працюють найкраще.

    Хочете розробити ефективні рекламні кампанії Google Ads, щоб підвищити ріст вашого бізнесу? Обговорімо ваші можливості. Аудит існуючого акаунту завжди гарний початок.
    Забронювати зустріч

    05. Управління товарними групами: ключ до ефективності рекламних кампаній в Procamp

    Ефективне управління передбачає розробку методології, яка базується на внутрішніх даних компанії та трендах ринку.

    Кроки створення методології:

    • Використання внутрішніх даних продажів, відгуків клієнтів та поведінкових моделей для аналізу продуктивності товарів. Інтеграція цих даних з даними ринку, такими як аналітика конкурентів та трендові запити.
    • Використання статистичних методів для оцінки продуктивності кожного товару. Це включає розрахунок прибутковості, швидкості продажів та рентабельності інвестицій (ROI).
    • Групування товарів за категоріями, які мають схожі характеристики та ринкові умови дозволяє створювати більш таргетовані стратегії для кожної товарної групи.

    Для успішної оптимізації рекламних кампаній важливо розробити стратегії, які враховують ефективність товарів на різних рекламних платформах.

    Ключові елементи стратегій — це оцінка продуктивності товарів на таких платформах, як Google Ads, Facebook Ads, та інших. Використання даних про CTR, CPC, та конверсії для кожної платформи. Постійне тестування різних форматів оголошень та таргетингових стратегій.

    Читайте більше про те, як використовувати інноваційні підходи просування бізнесу в нашій статті “Основи Performance-маркетингу для бізнесу”.

    06. Експертні відповіді на поширені питання про Google Ads та Performance Max від Procamp

    Як інтерпретувати дані з Google Analytics?

    Для правильного аналізу даних з Google Analytics важливо розуміти основні метрики і використовувати сегментацію аудиторії.

    Які KPI є найважливішими для оцінки успіху кампаній? 

    Основними KPI є кількість конверсій, вартість конверсії (CPA), рентабельність інвестицій (ROI), і коефіцієнт клікабельності (CTR).

    Як проводити A/B тестування?

    Для оптимізації оголошень важливо проводити A/B тестування, де порівнюються дві версії одного елемента (наприклад, оголошення) для визначення найефективнішої.

Кейс: Досягнення цільової вартості конверсії за перші два місяці у ніші “junk cars”

01. Огляд проєкту

USJunkCars — це сервіс, який спеціалізується на викупі вживаних машин, транспортних засобів після аварій, а також тих, що потребують ремонту. Компанія надає швидкий і зручний спосіб продати авто незалежно від його стану, моделі чи року випуску. USJunkCars працює на всій території Сполучених Штатів, що дозволяє надавати свої послуги максимально широкому колу клієнтів. Компанія прагне забезпечити максимальну зручність та задоволення клієнтів, пропонуючи високий рівень обслуговування та чесні умови викупу авто.

Клієнт успішно просуває свої послуги через SEO канал трафіку і до звернення в нашу агенцію вже мав досвід рекламного просування в Google Ads, проте не отримував бажаних результатів. Рекламні кампанії не приносили очікуваної кількості конверсій, а вартість цільових дій була занадто високою. Наприклад, вартість одного дзвінка з оголошення становила $17, тоді як максимально прийнятна для бізнес-моделі клієнта ціна за дану конверсію була $14. Окрім дзвінків, до конверсійних дій також відносились відправка форми на розрахунок вартості автівки та клік на номер телефону на сайті. Для цих дій клієнт встановив максимально прийнятну вартість на рівні $7 для кожної. 

02. Визначення викликів

Нашим завданням стало запустити рекламні кампанії в новому кабінеті та забезпечити стабільне зростання кількості заявок та дзвінків при граничній ціні за цільову дію в $9,33 (середня вартість всіх типів конверсій з урахуванням їхньої відносної частоти) та скороченні бюджету в 2,5 рази порівняно з працюючим акаунтом. При цьому потрібно було досягти мети, продовжуючи просування на тому ж ринку та в умовах того ж конкурентного середовища. 

03. Стратегія

Для досягнення поставленої мети ми мали знайти способи значно підвищити ефективність рекламних кампаній, не знижуючи їх охоплення та впливу на цільову аудиторію. Щоб вирішити це завдання, ми розробили комплекс стратегічних дій, який складався з:

  • аудиту поточного рекламного кабінету клієнта, проведення глибокого аналізу структури існуючих рекламних кампаній, щоб визначити їхню ефективність та виявити потенційні точки для оптимізації;
  • детального вивчення поведінкових характеристик цільової аудиторії для точнішого таргетингу;
  • дослідження конкурентів для визначення їхніх сильних та слабких сторін, а також виявлення можливостей для вдосконалення власних рекламних стратегій;
  • перевірки налаштувань відстеження для точного вимірювання результатів рекламних кампаній і коректної оцінки їхньої ефективності;
  • розробки нової структури рекламних кампаній на основі отриманих даних.

04.  Реалізація

Для досягнення поставленої цілі ми ретельно проаналізували поточну стратегію клієнта та виявили ключові області, які потребували оптимізації. На основі отриманих даних і зроблених висновків, ми розробили альтернативний варіант структури рекламного кабінету, враховуючи наявний бюджет та поставлені завдання.

Зокрема, ми:

  • ідентифікували ключові слова з найвищою конверсійною спроможністю та кластеризували їх, що дало змогу підвищити гнучкість у керуванні налаштуваннями та підвищити релевантність оголошень;
  • переглянули та переробили стратегії таргетингу, щоб краще відповідати потребам і поведінці цільової аудиторії, забезпечуючи максимальне охоплення та залучення потенційних клієнтів;
  • створили привабливі та інформативні оголошення, які не тільки відповідали потребам потенційних клієнтів, але й детально відображали унікальні торгові пропозиції (УТП) та акцентували на ключових відмінностях від конкурентів. Це дозволило підвищити якість кліків і збільшити кількість конверсій.

Постійний моніторинг результатів і оперативне внесення коригувань дозволили нам швидко реагувати на зміни в поведінці ринку та забезпечувати стабільне зростання  ефективності кампаній.

05. Результати

Оскільки ми запускали кампанії на новому акаунті, без накопичених історичних даних, і з обмеженим бюджетом, для старту ми обрали стратегію призначення ставок “Максимум кліків”.Протягом перших двох тижнів (17 днів) було витрачено $8,500 і отримано 761 конверсію. Важливо зазначити, що вартість конверсій демонструвала стабільну тенденцію до зниження.

photo

Оскільки в межах нашого бюджету ми охоплювали менше ніж 10% доступного трафіку, після накопичення необхідної кількості конверсій кампанії були переведені на автоматизовані стратегії і розпочато поступове збільшення обсягу трафіку. Це рішення було прийняте для підвищення ефективності та масштабування.Передбачувано, що на початковому етапі переходу до автоматизації вартість конверсій зросла, оскільки кампанії проходили фазу навчання. Проте, після завершення навчального періоду, ситуація почала стабілізуватись. Вже до кінця місяця ми змогли покращити попередні показники ефективності.

photo

До кінця другого місяця, з моменту запуску кампаній, завдяки постійній оптимізації та адаптації налаштувань, ми досягли потрібної нам вартості конверсії. Це свідчить про успішне використання автоматизованих стратегій, які дозволили ефективно керувати бюджетом та максимально використовувати доступний трафік, забезпечуючи стабільний приріст кількості заявок та дзвінків.

photo

06. Висновки

З цього досвіду можна зробити кілька важливих висновків:

  1. Стартові стратегії. Початкова стратегія призначення ставок “Максимум кліків” дозволила зібрати необхідні дані для подальшої автоматизації, що підкреслює важливість обдуманого старту рекламних кампаній на нових акаунтах;
  2. Переваги автоматизації. Своєчасний перехід на автоматизовані стратегії після накопичення достатньої кількості даних виявився успішним кроком, навіть попри тимчасове зростання вартості конверсій на початковому етапі;
  3. Адаптація і гнучкість. Постійний моніторинг та оперативне внесення коректив дозволили швидко реагувати на зміни ринку і забезпечувати стабільне зростання ефективності кампаній;
  4. Оптимальне використання бюджету. Коректне збільшення бюджету після фази навчання і оптимізації дозволило ефективно використовувати доступний трафік і наростити кількість конверсій без значного перевищення витрат;
  5. Досягнення цільових показників. Завдяки комплексному підходу і стратегії, що включала автоматизацію і адаптацію, вдалося досягти цільових показників вартості конверсій і забезпечити стабільний приріст кількості заявок та дзвінків.

Більше статей на тему теорії і практики перформанс маркетингу можна знайти у нашому блозі.

Якщо бажаєте отримати позитивні показники фінансового результату за допомогою перформанс маркетингу – залишайте заявку, тицяйте на замовлення послуги!
Замовити послугу

Кейс: Комплексний підхід до формування впізнаваності бренду і зростання кількості замовлень

01. Вступ/Огляд проєкту

Наш клієнт – мережа закладів швидкого харчування у Києві. У листопаді 2023 року вони звернулись до нас із запитом покращити ефективність веб-сайту. Незважаючи на те, що сайт вже працював, його ефективність у генеруванні  продажів залишалася сумнівною. Наше завдання полягало в налаштуванні системи відстеження, щоб дізнатися, чи є продажі з сайту, і, якщо так, встановити  їх обсяг. Також клієнт висловив бажання наростити кількість онлайн продажів за допомогою платного трафіку.

02. Визначення викликів

Для того, щоб задовольнити запит клієнта, нам потрібно було:

  • з’ясувати актуальний стан замовлень на сайті (оцінити чи відбуваються замовлення і в якій кількості);
  • з’ясувати рівень впізнаваності бренду мережі;
  • наростити обсяг трафіку на сайт та простимулювати продажі.

03. Стратегія

Для розуміння поточної ситуації того, як формуються замовлення на сайті та подальшого розуміння ефективності реклами з точки зору трафіку, конверсій та інших метрик, потрібно було, перш за все, налаштувати відстеження конверсій. 

Для збільшення продажів рекомендувалося збільшити впізнаваність бренду. Щоб здійснити це, ми прийняли рішення задіяти кілька каналів, а саме: Google Ads та Meta ads. 

Для нарощування обсягу трафіку на сайт ми вирішили розробити стратегію просування в обраних каналах та спроєктували чітку структуру рекламних кампаній.

04. Реалізація

Відстеження. Через технічні особливості сайту не було можливості реалізувати класичні e-commerce відстеження, тож ми вирішили піти іншим шляхом. Ми зробили кастомні налаштування через GTM для відстеження успішного замовлення та його цінності, щоб бачити якщо не деталі замовлення, то хоча б сам факт.

Аналіз бренду та конкурентів. Ми провели дослідження, щоб з’ясувати, наскільки бренд нашого клієнта відомий серед цільової аудиторії, та визначили можливості підвищення його впізнаваності та популярності.

Формування впізнаваності. Було з’ясовано, що одним з ключових напрямків для збільшення продажів є збільшення впізнаваності бренду мережі клієнта. Оскільки структура сайту не передбачала можливості задіяти SEO просування, для поширення бренду та приваблення нових аудиторій на сайт було прийнято рішення  використовувати рекламні інструменти Google та Meta.

Ми розробили комплексну стратегію із залучення відвідувачів на сайт, використовуючи доступні канали.

Google Ads. Запланували запустити пошукову та медійну кампанії, але створення креативів потребувало певного часу, тож було вирішено не чекати і запустити рекламу в Youtube та GDN згодом.

На першому етапі ми запустили два типи пошукових кампаній – з брендовими запитами клієнта та категорійними запитами.

Після першого місяця роботи, ми вирішили тимчасово призупинити категорійну кампанію, оскільки за нею не фіксувались конверсії, та зосередити наявний бюджет на кампаніях, за якими ми отримали позитивні результати, – брендовій пошуковій кампанії в Google Ads та кампаніях в Meta.

Більше статей на тему теорії і практики перформанс маркетингу можна знайти у нашому блозі.

05. Результати

Після запуску, а саме в період з 23 листопада по 31 грудня, кампанії показали наступні результати: за брендовою рекламною кампанією показник ROAS склав 360% протягом першого тижня і 410% протягом 2-5 тижнів. Категорійна кампанія конверсій не приносила.

photo

Одночасно ми відмітили поступове зростання кількості брендових запитів, від 26 за день в перший тиждень запуску до 31 в день на 5й тиждень після запуску, що відповідає зростанню на 15% (не враховуючи пікових значень 30 та 31го грудня).

photo

У січні ми зіткнулися з певними труднощами у відстеженні конверсій. Через роботи на сайті конверсії перестали коректно розподілятись по відповідним платним каналам трафіку і почали присвоюватися каналу Direct. Це призвело до того, що протягом значної частини січня (до 26-го числа включно) ми не отримували правильні дані щодо конверсій, що ускладнило оцінку ефективності рекламних кампаній.

photo

Але разом з тим в січні ми зафіксували значне зростання обсягу брендового трафіку, майже вдвічі в порівнянні з груднем. Таке збільшення свідчить про зростаючий інтерес користувачів до бренду нашого клієнта та ефективність наших маркетингових зусиль у приверненні уваги цільової аудиторії.

photo

В лютому, коли проблему з відстеженням було вирішено, ми спостерігали помітне покращення ефективності нашої рекламної кампанії. За цей період кількість конверсій зросла в 8 разів в порівнянні з груднем, а показник ROAS (Return on Advertising Spend) склав 2578%. Такі результати підтверджують ефективність наших заходів і свідчать про успішність наших стратегій просування, оптимізації та управління кампанією.

photo
photo

Якщо розглядати динаміку брендового трафіку в порівнянні з листопадом, то бачимо, що він зріс вдвічі.

photo

06. Висновки/ Навчання

Визначена нами стратегія просування дозволила нам ефективно збільшити увагу до бренду, залучити більше відвідувачів та підвищити обсяг продажів мережі швидкого харчування. Таким чином, завдяки комплексній та планомірній роботі ми змогли реалізувати збільшення впізнаваності бренду.

Кампанії, які безпосередньо не конвертують, все одно працюють на ріст впізнаваності і конвертують опосередковано через формування впізнаваності. Тож не можна від них відмовлятись без детального аналізу їхнього впливу на інші типи кампаній.

Якщо бажаєте отримати позитивні показники фінансового результату за допомогою перформанс маркетингу – залишайте заявку, тицяйте на замовлення послуги!
Замовити послугу

Кейс: Як аналiз та правильна стратегія дозволяють перевиконати заплановані показники на 309%

01. Огляд проєкту

Клієнт – фінансова організація, яка працює на ринку України. Бізнес надає послуги з кредитування під заставу нерухомості. Клієнт звернувся до нас із запитом рекламного просування в каналі Google Ads. У проєкті були встановлені орієнтири: максимізація кількості звернень (лідів); гранична ціна за лід – 2 500 грн. 

Цей запит нам здався дуже цікавим, тому ми прийняли цей виклик.

02. Стратегія

Реклама в Google Ads запускалась, але ще в далекому 2021 році, а значить актуальних даних для аналізу в нас не було. 

Нам потрiбно проаналізувати поточну ситуацію на ринку та в ніші, виявити всі ресурси, яких бракує. Тому наш план дій виглядав наступним чином: 

  • Аналіз ринку; 
  • Аналіз конкурентів; 
  • Аналіз бізнесу та його переваг; 
  • Створення та налаштування Google Ads; 
  • Створення та налаштування Google Analytics; 
  • Створення та налаштування Google Tag Manager; 
  • Розробка плану просування на перший та другий місяць.

03. Реалізація

План дій у нас є, тож ми почали поетапно рухатись по пунктах:

  • Ми проаналізували нішу та ринок. Виявили основних конкурентів, обсяг їхньої присутності/активності в різних плейсментах Google та з’ясували, що конкуренти дуже агресивно викуповують пошукову видачу за популярними запитами. Медійну мережу використовували не всі, тому ми взяли це до уваги (про це далі у тексті). Ми провели аналіз мікроаукціонів, розподіливши їх за обсягом учасників на обʼємні та дрібні, та склали список семантичних кластерів, на які будемо націлені в пошуковій рекламі. 

  • Аналіз конкурентів ми почали з бiзнесiв, які агресивно рекламуються у пошуковій мережі аби зрозуміти, що вони використовують, що спрацьовує, а що ні. Ми почали з аналізу сайтів усіх основних конкурентів, дослідили контент, структуру, взаємодію з користувачем та унікальної торгової пропозиції (УТП) . 

  • Використовуючи аналогічний метод, ми проаналізували бізнес нашого клієнта, щоб зрозуміти сильні та слабкі сторони та виправити недоліки. 

  • Створили рекламний кабінет Google Ads та підготували структуру рекламного кабінету для запуску кампанiй. 

  • Створили ресурс Google Analytics 4 та налаштували відстежування. 

  • Створили та встановили на сайт код тегу Google Tag Manager, налаштувавши всі необхідні тригери та теги. 

  • На базі проробленого  аналізу побудували план просування на перший місяць. Спочатку ми вирішили “заходити” в пошук у ті мікроаукціони, в яких конкуренція була мінімальною, щоб досягти результату в найкоротший термін.

Завершивши роботи, які були заплановані на перший місяць, ми розширили план просування запуском Performance Max кампаній. Оскільки в ході аналізу з’ясували, що інші учасники рекламних аукціонів  майже не використовують медійну мережу, ми вирішили цим скористатись та зайняти цей тип розміщення рекламних оголошень.

Більше статей на тему теорії і практики перформанс маркетингу можна знайти у нашому блозі.

04. Результати

Результати першого місяця нас приємно здивували:

photo

Обраний підхід  однозначно спрацював та дозволив досягти запланованих показників, а саме 146 конверсій за ціною 807,41 грн за один лід, що втричі дешевше, ніж максимально допустима вартість, яка була встановлена клієнтом. В аналітиці ми можемо переконатися у  співпадінні  даних та результатів:

photo
photo
photo

Обрана стратегія була максимально ефективною, тому ми продовжили її логіку і в наступному місяці. 

На другий мiсяць нам вдалось покращити результати, порiвняно з першим:

photo

ми отримали 154 конверсії за вартістю 768,65 грн. Performance Max кампанії досягли результату та цілком нас задовольнили: одна з кампаній принесла 17 конверсій за ціною кожної  35,39 грн. Проаналізувавши дані в Google Analytics 4, ми переконалися, що трафік, який ми викуповуємо є цільовим та зацікавленим у нашому продукті. Тому підхід, який ми впровадили на другий місяць також спрацював і показав результат навіть кращий, ніж ми прогнозували.

photo
photo
photo

Якщо бажаєте отримати позитивні показники фінансового результату за допомогою перформанс маркетингу – залишайте заявку, тицяйте на замовлення послуги!
Замовити послугу

Кейс: Налаштування відстежень через GTM з використанням Java Script

01. Вступ/Огляд проєкту

Клієнт – мережа закладів харчування, яка надає можливість орендувати залу в одному з своїх закладів для проведення подій різного формату – корпоративів, днів народжень, весіль, тематичних заходів. 

Клієнтом був створений односторінковий сайт. На ньому реалізовані фото закладу, опис доступних для відвідувачів опцій, меню, додана можливість переглянути розташування закладів на мапі, можливість подзвонити, заповнити форму для зворотнього зв’язку, додано колтрекінг Binotel та кнопки соцмереж.

02. Визначення викликів

Клієнт звернувся до нас для просування послуги оренди банкетної зали. Але перед запуском рекламної активності потрібно було налаштувати відстеження взаємодії користувачів з сайтом для оцінки ефективності як рекламної діяльності, так і самого сайту. При цьому, через особливості сайту, не було можливості звернутися за допомогою у налаштуванні відстежень до технічних спеціалістів, які розробляли посадкову сторінку.

03. Стратегія

Після проведення детального аналізу сайту, було вирішено налаштувати відстеження всіх ключових взаємодій користувача на сайті: перегляд меню, перегляд мапи, перегляд контактних даних, перехід до соцмереж, натискання на кнопку “Зателефонувати”, взаємодії з подіями колтрекінгу та, звісно, відправку форми заявки.

04. Реалізація

При налаштуванні відстеження частини потрібних подій: перегляд меню, мапи, кліків по номеру телефону, було достатньо скористатись тригером типу Click URL. Аналогічно не викликало труднощів налаштувати взаємодію з колтрекінгом за допомогою тригеру типу Custom Event. Але відстеження відправки форми заявки виявилось більш складним.

Форма на сайті реалізована за допомогою технології Ajax. Тож ми не могли використовувати найочевидніше рішення – базовий тригер відправки форми. Також не існувало події, яку ми могли відловлювати тригером типу Custom Event і не було можливості запушити її за допомогою розробника. Варіант з відстеженням відображення на екрані повідомлення про успішну відправку в нашому випадку теж не підходив, оскільки не було можливості його реалізувати через особливості верстки: елемент css, на який ми могли націлитись, не існував у вигляді контенту на сайті, а генерувався динамічно після успішної відправки форми.

Ми, звісно, могли прив’язуватись до кліку по кнопці “Відправити”. Але клік по ній не обов’язково відповідає відправленню даних. Дане відстеження ми теж налаштували, але лише з метою подальшого аналізу.

А питання відстеження відправки корректно заповненої форми ми вирішили за допомогою JavaScript коду та кастомного тегу HTML, код якого отримував відповідь від серверу про успішну відправку форми та пушив відповідну подію в DataLayer. Зробивши це, ми отримали можливість скористатись тригером типу Custom Event та передавати подію в аналітику.  

Більше статей на тему теорії і практики перформанс маркетингу можна знайти у нашому блозі.

05. Результати

В результаті виконаних дій, ми коректно налаштували відстеження:

photo
photo

06. Висновки/Навчання

GTM – дуже потужний інструмент, який дозволяє:

  • додавати та редагувати теги без необхідності змінювати код сайту, що значно спрощує процес керування тегами і дає можливість швидко вносити зміни;
  • додавати або змінювати теги, не залучаючи розробників, що прискорює робочий процес і знижує навантаження на IT-відділ;
  • керувати тегами з одного інтерфейсу, завдяки чому можливо більш організовано підходити до управління аналітикою та іншими інструментами;
  • контролювати версії та при необхідності зробити відкат до попередньої версії контейнера;
  • переконатися, що теги працюють правильно перед їхнім публікуванням, за допомогою вбудованих інструментів для попереднього перегляду і тестування.

GTM дозволяє встановлювати веб-аналітику, рекламні теги, електронну комерцію та багато іншого. Використовуючи GTM можливо налаштовувати відстеження якщо не за допомогою базових тегів та тригерів, то за допомогою Java Script навіть у складних випадках, коли немає можливості залучити до реалізації відстеження розробників.

Якщо бажаєте отримати позитивні показники фінансового результату за допомогою перформанс маркетингу – залишайте заявку, тицяйте на замовлення послуги!
Замовити послугу

Кейс: 156% ROAS в перший місяць роботи з Microsoft Ads

01. Загальний опис виклику

Клієнт – компанія UsJunkCars, що спеціалізується на викупі автомобілів в не залежності від стану та працює майже на всьому ринку США, охоплюючи запити по всім штатам і просуває свої послуги через SEO канал трафіку та через Google Ads, досягаючи бажаних результатів. Завдання Procamp Agency полягало в тому, щоб за допомогою Microsoft Ads вийти на новi рекламнi аукцiони та досягти позитивного показника ROAS.

Ми були впевнені, що досягнемо успіху, тому прийняли цей виклик.

02. Стратегія та підходи

Розпочали з аналізу. Клієнт рекламується у системі Google Ads, тому ми ретельно вивчили кабінет, що дозволило нам визначити ефективні напрямки в контексті рекламного кабінету. Нашим наступним кроком було створення структури кабінету Microsoft Ads, виходячи із попередньо зафіксованих успішних напрямків.

Ми детально проаналізували цільову аудиторію, її інтереси та звички. Склали портрет цільового користувача і чудово зрозуміли, кого саме ми маємо залучити за допомогою реклами в Microsoft Ads.

Також дуже детально вивчили географічні особливості, виділивши штати, які показували найкращі результати. Також, обрані географічні одиниці мали найбільший відсоток користувачів, що відповідали портрету цільового користувача.

Після аналізу ми мали всі дані для запуску рекламних кампаній у Microsoft Ads:

  • Основні пошукові запити, з якими ми будемо працювати;
  • Портрет цільової аудиторії;
  • Географія;
  • Копірайт рекламних оголошень.

03. Опис процесу

Ми розпочали роботу зі створення  окремих рекламних кампаній на кожен напрямок з урахуванням даних, які отримали під час аналізу.


Кожна кампанія була унікалізована за сегментами аудиторій та інтересами, місцеположенням та віком. Також створили персоналізовані рекламні оголошення відповідно до аудиторії та напряму.

Структура рекламного кабінету була побудована, залишилося налаштувати конверсії. У Microsoft Ads використовується оригінальний тег конверсії. Він дуже простий у налаштуванні, тому ми без жодних технічних перешкод створили всі необхідні конверсії. Наступним етапом був тест коректності отримання даних.

Слід наголосити на тому, що кожна конверсія має свою фіксовану цінність, встановлену бізнес моделлю клієнта. В першу чергу це дозволяє оцінити рентабельність повернення інвестицій кожної  конверсії в розрізі окремої рекламної кампанії. Такий підхід є великим плюсом для можливості прийняття управлінських рішень клієнтом.

Отже, конверсії налаштовані та протестовані, структура кабінету побудована, кампанії створені та готові до роботи, тому ми почали рекламну активність.

04. Результати

Ми були впевнені, що зможемо досягти позитивного ROAS, проте фактично отримані показники приємно нас здивували.
У перший місяць роботи в новому акаунті, без попередньо накопичених ретроспективних даних у кабінеті та інформації про конверсії, нам вдалося досягти ROAS на рівні 156%, що зафіксовано на скріншоті.

photo

Це свідчить про те, що наша стратегія спрацювала навіть краще ніж були очікування.

Отже, нам вдалося досягти поставленої мети. Ми реалізували це завдяки глибокому аналізу цільової аудиторії та продукту, з яким працювали. Також вагомим внеском в успіх був саме професійний підхід до побудови структури кабiнету та налаштувань рекламних кампаній.

Займаючись перформансом, надзвичайно важливо розуміти продукт, що рекламується та цільову аудиторію для якої він був розроблений. Це дозволяє досягти позитивних результатів у короткі терміни, оперуючи рекламним кабінетом максимально ефективно.

Бажаємо вам неймовірних кейсів, незалежно від рекламної мережі, в якій ви працюєте. І до зустрічі в наступній історії успіху!

Більше статей на тему теорії і практики перформанс маркетингу можна знайти у нашому блозі.

Якщо бажаєте отримати позитивні показники фінансового результату за допомогою перформанс маркетингу – залишайте заявку, тицяйте на замовлення послуги!
Замовити послугу

Кейс: Стратегії оптимізації рекламних кампаній, вдосконалення ефективності

Клієнт – міжнародна партнерська організація SalesDoubler, яка з 2012 року працює з Fintech, E-commerce, Services, Education і Crypto вертикалями і надає можливість рекламодавцям та вебмайстрам співпрацювати один з одним за моделлю Cost per Action (CPA). Компанія має головний офіс в Києві та представництво в Казахстані. Працює більше ніж з 20 гео, на яких розміщено офери більше ніж 300 рекламодавців.

Даний проєкт замовника – агрегатор МФО.

Продукти в агрегаторі МФО

01. Огляд проєкту

Проєкт працює на українському ринку в високо конкурентній ніші надання фінансових послуг. У проєкті використовується тільки категорійний трафік (тематичні запити МФО). Ефективність рекламних кампаній  у даному контексті визначається двома ключовими показниками – кількістю конверсій, яку визначаємо через видані позики, та співвідношенням цінності до витрат, яке виражене через показник ROAS (Return on Advertising Spend).

У нашому попередньому кейсі з цієї ніші, ми продемонстрували зростання показників рекламної кампанії завдяки оптимізації семантики та базовим коригуванням.
Детальніше

02. Визначення викликів

Поточне завдання, яке було поставлене і яке ми розглядаємо у даному кейсі, – масштабування проєкту в рамках KPI. Потрібно було розвивати і розширювати проєкт поетапно, поступово збільшуючи його обсяг і вплив на цільову аудиторію. Цей підхід повинен був дозволити нам ефективно управляти ресурсами та максимально використовувати можливості для досягнення стратегічних цілей. А саме – збільшення кількості конверсій та нарощування показника ROAS.

03. Стратегія

В рамках поставленого завдання ми запланували:

  • виявити точки зростання проєкту;
  • розробити стратегію масштабування, обрати методи та інструменти для досягнення цих цілей;
  • впровадити заплановані дії;
  • проаналізувати отримані результати та на їх основі внести коригування.

04. Реалізація 

Перш за все, ми детально категоризували семантичне ядро задля того щоб мати змогу максимально точково коригувати ставки та націлювання  за демографічними показниками.

Під час аналізу даних за місцеположенням було виявлено тенденцію: місто Київ займає значну частку в загальному обсязі трафіку та витрат на рекламу (приблизно 20%). Однак цей регіон продемонстрував нестабільні результати. 

photo
photo

Враховуючи потужний потенціал міста Києва як центру цільової аудиторії з урахуванням його географічного розташування, було вирішено виділити цей регіон в окрему рекламну кампанію. Ми очікували, що це дозволить оптимізувати рекламні зусилля, зосереджуючись на специфічних характеристиках та потребах аудиторії міста. Такий підхід має потенціал до збільшення ефективності кампанії, покращення взаємодії з клієнтами в цьому регіоні і забезпеченні більш стабільних та прогнозованих результатів у майбутньому.

Під час аналізу даних за пристроями було виявлено, що комп’ютери мають кращий показник ефективності, але основна частина рекламного бюджету спрямована на мобільні пристрої.  

photo

Враховуючи дану інформацію, було прийнято рішення розділити рекламні кампанії залежно від типу пристрою. Такий підхід дозволить максимізувати результативність кампаній, зосереджуючись на перевагах кожного типу пристрою та оптимізуючи розподіл рекламного бюджету для досягнення найкращих показників ефективності і віддачі від інвестицій.

Зміни вносились поступово, що дало можливість проводити детальний аналіз їхнього впливу на результат, оцінювати ефективність та вчасно коригувати стратегію на основі отриманих даних і висновків. Таким чином максимально зменшуються ризики негативного впливу змін на результативність проєкту і забезпечуються більш стабільні та передбачувані результати в майбутньому.

Більше статей на тему теорії і практики перформанс маркетингу можна знайти у нашому блозі.

05. Результати

Ділення рекламних кампаній за регіонами виявилося ефективним кроком. Аналіз отриманих результатів підтвердив, що місто Київ дійсно має великий потенціал у залученні цільової аудиторії та генерації конверсій. Наявність стабільного обсягу трафіку та високого рівня витрат на рекламу свідчать про успішність такого підходу. 

photo

На наступному етапі, який передбачав ділення поточних кампаній за типом пристрою, були отримані неоднозначні результати. Так, по категорійній кампанії з таргетингом на Україну спостерігався позитивний результат для комп’ютерів. Але для мобільних пристроїв отримали середньостатистичний результат (в порівнянні з попередніми періодами).

photo

В той же час, результати категорійних кампаній за окремими пристроями з таргетингом на Київ показали значне зниження ефективності у порівнянні зі спільною кампанією. Це свідчить про необхідність перегляду стратегії з метою підвищення показників ефективності та досягнення бажаних результатів у рекламній діяльності в цьому регіоні. 

photo

Після того, як було відновлено комбінацію всіх типів пристроїв в рамках однієї рекламної кампанії, загальна кампанія показала результати, які можна порівняти з показниками попереднього періоду. Такий підхід сприяв покращенню ефективності рекламної кампанії та забезпечив стабільність результатів, які відповідають попереднім досягненням.

photo

Працюємо з Procamp вже більше 4-х років. За період співпраці вдалося досягти визначних результатів майже по усіх проектах. Хоч ніша досить складна і конкурентна, Procamp завжди знаходили точки росту трафіку та ROI.

— Тарас Стадницький, Head of Media buying SalesDoubler

06. Висновки

Таким чином, ми підтвердили, що регіональний таргетинг може бути ефективним і має великий потенціал для привертання цільової аудиторії та збільшення конверсій. Незважаючи на автоматизовані стратегії, потрібно розуміти, що вони не можуть замінити повноцінного аналізу та контролю з боку людини. Хоча вони можуть спрощувати процеси та автоматизувати рутинні завдання, вони не мають інтуїції та творчого мислення, які є важливими в управлінні рекламними кампаніями. У кінцевому підсумку, робота з автоматизованими стратегіями повинна бути симбіозом інноваційних технологій та аналітичних здібностей людей. Такий підхід дозволяє досягати оптимальних результатів у рекламній діяльності та ефективно управляти ресурсами та стратегіями.

На основі дослідження результатів розділення кампаній за типом пристрою ми зрозуміли, що не завжди варто дробити кампанії, особливо при обмеженому бюджеті та невеликій кількості конверсій. В таких умовах важливо зосередитися на стратегіях, які дозволять максимізувати результати за мінімальний обсяг витрат.

Проєкт також підкреслив важливість гнучкості та адаптивності у роботі з рекламними кампаніями. На основі отриманих результатів ми бачили необхідність швидкого реагування на зміни і своєчасного коригування стратегій для досягнення кращих показників ефективності.

В цілому, процес масштабування цього проєкту був важливим у формуванні кращого розуміння та оптимізації роботи з рекламними кампаніями для досягнення успішних результатів.

Якщо бажаєте отримати позитивні показники фінансового результату за допомогою перформанс маркетингу – залишайте заявку, тицяйте на замовлення послуги!
Замовити послугу